Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2015 в 15:48, реферат
Целью выполнения настоящей работы является анализ различных деловых приемов. В процессе выполнения данной работы следует решить следующие задачи:
Рассмотреть понятие и различные виды этикета.
Рассмотреть историю этикета.
Описать сущность делового этикета.
Выявить основные требования и принципы делового этикета.
Раскрыть основную цель и назначение деловых приемов.
Рассмотреть виды деловых приемов.
Рассмотреть процесс подготовки проведения деловых приемов.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ЭТИКЕТА 4
1.1 Понятие и виды этикета 4
1.2 Зарождение и история формирования этикета 6
2 ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ И ДЕЛОВЫЕ ПРИЕМЫ 9
2.1 Сущность, требования, принципы деловой этики 9
2.2 Цель и назначение деловых приемов 11
2.3 Виды деловых приемов 12
2.3.1 Дневные приемы 12
2.3.2 Вечерние приемы 12
2.4 Подготовка и проведение приёмов 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 21