Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2015 в 11:44, контрольная работа
Цель работы – рассмотреть служебный этикет.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
-охарактеризовать служебно-деловой этикет как основу успеха организации;
-раскрыть основные правила этикета служебного поведения;
-выявить основные положения служебно-деловой этики для разных уровней отношений в организации.
Введение 3
1. Служебно-деловой этикет как основа успеха организации 4
2. Основные правила этикета служебного поведения 7
3. Основные положения служебно-деловой этики для разных уровней
отношений в организации 10
Заключение 12
Список литературы 13