Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2013 в 17:45, контрольная работа
Служебное общение – это взаимодействие людей, находящихся на службе, как правило, государственной. Оно осуществляется в рабочее время в стенах предприятия, фирмы, магазина и других служебных помещений. Существуют различные формы служебного общения. Укажем на основные:
1. Повседневное служебное общение:
• беседы, встречи, переговоры;
Введение…………………………………………………………………………………………………………3
I. Субординированные формы общения:………………………………………………………4
а) общение в служебном коллективе; общение между коллегами……………..8
II. Общение преподавателей со слушателями в процессе обучения………….10
III. Деловые контакты с иностранными гражданами…………………………………...18
Заключение…………………………………………………………………………………………………….24
Список используемой литературы………………………