Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Июня 2015 в 23:04, контрольная работа
Существуют различные толкования понятия конфликт. В социальной психологии конфликт обычно определяется как столкновения противоположных целей, мотивов, интересов. В коллективе конфликт отражает столкновение групповых норм, ролевых позиций, ценностей членов группы.
Теоретические вопросы
Причины конфликта.
Способы разрешения конфликтов. Переговоры как способ разрешения конфликтов
Задание