Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Июня 2015 в 16:14, реферат
Банковский маркетинг можно определить как поиск и использование банком наиболее выгодных рынков банковских продуктов с учетом реальных потребностей клиентуры. Это предполагает четкую постановку целей банка, формирование путей и способов их достижения и разработку конкретных мероприятий для реализации планов
Введение 3
1. Сущность и принципы банковского маркетинга… 5
2. Задачи службы маркетинга в банке и ее организационная структура……...9
3. Маркетинговые стратегии банка 17
4. Анализ деятельности ОАО "Татфондбанк" в области маркетинга 26
Список использованной литературы 37