Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Марта 2013 в 22:00, контрольная работа
Карта Platinum MasterCard – это премиальный продукт, который подчеркивает статус и положение держателя карты. Карта Platinum MasterCard сочетает в себе возможность использовать карту по всему миру, превосходное обслуживание и привилегии. По такой карте платежная система рекомендует банкам устанавливать высокий кредитный лимит, а также предоставлять ряд дополнительных возможностей. Например: персональное обслуживание в банке, программа страхования во время поездки за рубеж (до 10 тыс. долларов США), услуги всемирного консьерж-сервиса, скидки по программе «MasterCard Избранное». Держатели платиновых карт могут бесплатно открыть дополнительные карты, такие как, Priority Traveller, Priority Pass, IAPA и др.
Карта Platinum MasterCard – это премиальный продукт, который подчеркивает статус и положение держателя карты. Карта Platinum MasterCard сочетает в себе возможность использовать карту по всему миру, превосходное обслуживание и привилегии.
По такой карте платежная
система рекомендует банкам устанавливать
высокий кредитный лимит, а также
предоставлять ряд
Следует отметить, что MasterCard дает кредитной организации рекомендации по сегментированию и наполнению карты различными дополнительными сервисами, но банк сам окончательно решает, какому сегменту будет она соответствовать и каким будет ее содержание. Поэтому объем предоставляемых услуг по платиновой карточке может разниться в зависимости от конкретного банка, отсюда и отличия в стоимости годового обслуживания таких карт в кредитных организациях.
Например, для того чтобы открыть себе такую карту в банке «Тинькофф Кредитные Системы», совершенно необязательно быть его привилегированным клиентом. При заполнении заявки на получение карты в Интернете первый год ее обслуживания будет бесплатным, далее — 590 рублей в год. Кредитный лимит устанавливается индивидуально, но может быть увеличен до 300 тыс. рублей, а для активных пользователей — до 2 млн. Из дополнительных сервисов банк предлагает только коллекцию привилегий «MasterCard Избранное», круглосуточную связь с банком через колл-центр, электронную и почтовую связь.
При оплате картой MasterCard Platinum за границей банк производит конвертацию по своему курсу обмена валют или взимает за нее некий процент от суммы операции. Это необходимо уточнять в банке.
Эти пластиковые карты Сбербанка обеспечивают максимальный комфорт своим владельцам и подчёркивают их статус, как обеспеченных, добившихся значительных успехов людей. Использование таких платёжных документов позволяет сделать путешествия, досуг, даже повседневные обязанности приятнее и проще. Экспертами банковской сферы платиновые карты этого типа рассматриваются как принципиально новый уровень сервиса. Оформив платиновые карты MasterCard Platinum в Сбербанке, их владельцы получат дополнительную финансовую гибкость, нацеленную на превращение сокровенных желаний в действительность.
Преимущества MasterCard Platinum
Держатель платиновой карты MasterCard имеет право
на приоритетное обслуживание
в привилегированных зонах
на внушительный размер овердрафта по карточке;
на обслуживание персональным менеджером;
снимать наличные и осуществлять операции по оплате услуг через самую обширную в России сеть банкоматов;
удалённо проводить операции и управлять счётом, используя системы Сбербанк ОнЛ@йн и Мобильный Банк.
Платиновые карты Сбербанка принимаются к оплате более чем в 29 миллионах торговых точках во всём мире.
Сбербанк Премьер
В основу сервиса заложены многолетний опыт банковского обслуживания, профессионализм, внимание к клиентам, уважение к традициям и открытость. Он олицетворяет совершенно новый подход к формированию отношений между банком и клиентом. Так, например, закреплённый за клиентом персональный менеджер предложит тому наиболее оптимальную услугу, предварительно проконсультировав по всем интересующим его банковским продуктам, поможет решить возникшие финансовые вопросы и предоставит комплекс банковского обслуживания в полном объёме.
Услуга «Сбербанк Премьер» позволяет клиенту получить доступ к специализированным банковским продуктам, пользоваться в контактном центре специально выделенной телефонной линией, а также гарантирует конфиденциальность деловых встреч и переговоров. Иными словами, эта услуга позволяет решать клиенту возникшие вопросы в комфортных условиях.
Если клиент банка соответствует
всем требованиям получения