Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2012 в 19:19, курсовая работа
Цель исследования - разработка оптимальной стратегии деятельности организации в условиях неопределённости. Разработка управленческих решений в условиях неопределённости является предметом данной работы.
В связи с этой целью необходимо решить следующие задачи:
описать сущность и виды управленческих решений;
изучить этапы принятия управленческих решений различными школами управления;
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………..………. 3
1. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ РЫНОЧНОЙ СРЕДЫ……………….....………… 5
1.1.Сущность и источники неопределённости ……………..……………….. 5
1.2.Правила и критерии принятия решений в условиях неопределённости…………………………………….………………..……….... 7
2. СУЩНОСТЬ, СОДЕРЖАНИЕ И ВИДЫ РИСКОВ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЁННОСТИ………………………………………………….....…. 10
2.1. Классификация рисков…………………………………………………... 10
2.2. Способы оценки степени риска………………………………….............. 15
2.3. Управление и принятие управленческих решений в условиях риска…………..……………………………………………………………….… 20
3. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ В ПРАКТИКЕ РАБОТЫ ОАО «Усадьба»……...……...………………………………………………………… 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………...…………………........... 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………………….. 41 ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………..………..…… 43
Вероятность наступления события может быть определена с помощью:
Например, если известно, что при
вложении капитала в какое-либо мероприятие
прибыль в сумме 25 тыс. руб. была получена
в 120 случаях из 200, то вероятность
получения такой прибыли
К таким предположениям могут относиться: суждение оценивающего, его личный опыт, оценка эксперта, мнение финансового консультанта и т.п. Когда вероятность определяется субъективно, то разные люди могут устанавливать разное ее значение для одного и того же события и делать различный выбор.
Важное место при этом занимает прием экспертной оценки, т.е. проведение экспертизы, обработка и использование ее результатов при обосновании значения вероятности. Прием экспертной оценки представляет собой комплекс логических и математико-статистических методов и процедур, связанных с деятельностью эксперта по переработке необходимой для анализа и принятия решений информации. Этот прием экспертной оценки основан на использовании способности специалиста (его знаний, умения, опыта, интуиции и т.п.) находить нужное, наиболее эффективное решение [7, c. 37-39].
Величина риска (степень риска) измеряется двумя критериями:
Среднее ожидаемое значение – это средневзвешенное для всех возможных результатов, где вероятность каждого результата используется в качестве частоты или веса соответствующего значения. Среднее ожидаемое значение измеряет результат, который мы ожидаем в среднем.
Например, если известно, что при вложении капитала в мероприятие А из 120 случаев прибыль 25 тыс. руб. была получена в 48 случаях (вероятность 0,4), прибыль 20 тыс. руб. была получена в 36 случаях (вероятность 0,3) и прибыль 30 тыс. руб. была получена в 36 случаях (вероятность 0,3), то среднее ожидаемое значение составит 25 тыс. руб. (25 х 0,4 + 20x0,3 + 30x0,3).
Аналогично можно вычислить, что при вложении капитала в мероприятие Б средняя прибыль составила 30 тыс. руб. (40 х 0,3 + 30 х 0,5 + + 15 х 0,2).
Сравнивая две суммы ожидаемой прибыли при вложении капитала в мероприятия А и Б, можно сделать вывод, что при вложении в мероприятие А величина получаемой прибыли колеблется от 20 до 30 тыс. руб. и средняя величина составляет 25 тыс. руб.; при вложении капитала в мероприятие Б величина получаемой прибыли колеблется от 15 до 40 тыс. руб. и средняя величина составляет 30 тыс. руб. [7, c. 39].
Таким образом, средняя величина представляет собой обобщенную количественную характеристику и не позволяет принять решения в пользу какого-либо варианта вложения капитала. Изменчивость возможного результата представляет собой степень отклонения ожидаемого значения от средней величины [15]. Риском можно управлять, т.е. использовать различные приемы, позволяющие в определенной степени прогнозировать наступление рискового события и принимать меры к снижению степени риска. Эффективность организации управления риском во многом определяется классификацией риска.
2.3.Управление и принятие
При принятии управленческих решений в условиях неопределенности и риска необходимо проводить анализ рисков. Анализ рисков подразделяется на два взаимно дополняющих друг друга вида: качественный, главная задача которого состоит в определении факторов риска и обстоятельств, приводящих к рисковым ситуациям, и количественный, позволяющий вычислить величину отдельных рисков и риска проекта в целом [17, c. 231].
Исследование
риска целесообразно проводить
в следующей
После проведения анализа рисков в процессе разработки управленческого решения используются специальные приемы управления риском.
Вопросами теории управления риском занимается риск-менеджмент. Риск-менеджмент – специальная форма предпринимательской деятельности. Осуществляют ее профессиональные институты специалистов, страховые компании, финансовые менеджеры.
Схема «риск-менеджмента» представлена на рис.1. Инструментарий снижения влияния риска. (Приложение А) Одна из основных сфер «риск-менеджмента» – страховой рынок, где объектом купли-продажи выступают страховые услуги, предоставляемые организациям и отдельным гражданам преимущественно страховыми компаниями и негосударственными пенсионными фондами [11, c. 23].
Основные приемы «риск-менеджмента» при принятии управленческих решений:
Наиболее распространенные приемы для снижения степени риска:
Кроме того, в условиях неопределенности и риска менеджеру необходимо использовать специальные приемы и методы разработки и принятия решений [11, c. 40].
Одно из главных правил управленческой деятельности гласит: не избегать риска, а предвидеть его, стремясь снизить до возможно более низкого уровня. Это требует грамотного управления рисками, т.е. своевременного предвидения, заблаговременного выявления неопределенностей и их последствий на деятельность организации для разработки и реализации управленческих решений по их уменьшению. Организация процесса управления риском и снижением неопределенностей представлена на Рисунке 2. Схема управления рисками. (Приложение Б)
Для анализа риска нужна прежде всего, быстрая и достоверная информация. В условиях более жесткой конкуренции, вызванной глобализацией рынков, победу будут одерживать не крупные предприятия над малыми, а динамичные над медленно реагирующими на изменение обстановки.
Второй этап управления риском – выявление риска. Для того чтобы выявить, оценить риск и принять соответствующее решение по его снижению, необходимо собрать исходную информацию об объекте – носителе риска.
Эта стадия включает два этапа: отбор информации о структуре объекта и выявление опасностей или инцидентов [14, c. 271].
Основные методы получения исходной информации об исследуемых объектах:
С целью исключения возможности провала либо предупреждения значительного ущерба при принятии решений необходимо анализировать риск и определять его последствия[22, c. 37].
Назначение
анализа риска – дать руководителям
и потенциальным партнерам
Таким
образом, в процессе разработки и
принятия управленческих решений в
условиях неопределенности и риска
менеджер сталкивается с необходимостью
проведения анализа существующих рисков,
а также осуществления
3. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ В ПРАКТИКЕ РАБОТЫ
ОАО «УСАДЬБА»
ОАО «Усадьба» представляет собой предприятие среднего размера, расположенное по адресу: Приморский край, Чугуевский район, село Чугуевка с., 50 лет Октября ул., 107, телефон: 8(42372) 21-1-03. Занимается реализацией молочной продукции населению в пределах Приморского края. На рынке существует 45 лет. В связи с тем, что уровень платежеспособности потребителей носит характер неопределенности, на данный момент ОАО «Усадьба» имеет два, волнующих руководство компании, вопроса:
Для решения этих вопросов мною были выбраны следующие методы:
Принятие управленческого решения по выбору оптимальной стратегии оптовых закупок в условиях неопределенности.
Целью является определение объема оптовых закупок у поставщиков в зависимости от вероятных колебаний платежеспособного спроса населения в районах реализации товара на основе минимаксных стратегий.
Основной целью деятельности ОАО «Усадьба», также как и целью любого коммерческого предприятия является получение прибыли. В связи с этим предприятие занимается следующими видами финансово-хозяйственной деятельности:
Уставный
капитал общества составляет 130 тыс.
руб. Все акции общества являются
именными, все размещенные акции
являются обыкновенными, при этом 51%
акций распределен среди
Основные виды производимой продукции: масло животное и спрэды, цельномолочная продукция, (молоко и кефир 2,5% жирности, молоко 3,2% жирности, молоко топленое 4% жирности, творога жирные и обезжиренные, творожные изделия), сыры твердые 50% и 45% жирности, сыры плавленые, сыры мягкие.
Учетная
политика предприятиям соответствует
нормативным актам РФ в области
бухгалтерского учета и закреплена
отдельным приказом по предприятию,
в котором выручка определяется
по методу отгрузки и по такому же методу
определяются финансовые результаты деятельности.
С целью равномерного формирования
издержек в течение отчетного
периода предприятие может
Согласно Устава предприятия, молокозавод занимается переработкой молока, как натурального, основными поставщиками которого являются сельхозпредприятия сел Булыга-Фадеево, Новомихайловка и Соколовка, так и сухого закупаемого в других районах Приморского края. Выработанную молочную продукцию завод реализует населению Приморского края. В селе Чугуевка расположено 3 магазина: 2 магазина в аренде и 1 в собственности ОАО «Усадьба». Кредиторская задолженность предприятия 3 млн. руб., стоимость всего завода - 16 млн. руб.