Рынок мебели

Хотя  большинство производителей регулярно обновляет  ассортимент, существенных изменений в дизайне не происходит. Это объясняется тем, что мебель выпускается из идентичных материалов, с использованием одинаковой фурнитуры и цветовой гаммы, которые закупаются у одних и тех же иностранных поставщиков. Производители, работающие в высоком и среднем ценовом сегменте, применяют немецкие, австрийские и итальянские материалы, а для производства мебели в дешевом сегменте покупаются польские и китайские комплектующие. Использовать фурнитуру украинского производства мебельные компании не хотят, поскольку ее стоимость не соответствует качеству товара. Производителям мебели проще и дешевле (даже с учетом таможенных и транспортировочных издержек) привезти две товарные единицы из-за границы по цене одного отечественного изделия. 

Иностранные мебельные компании, работающие на нашем рынке, пользуются услугами западных дизайнеров, что позволяет избежать проблем отечественных производителей. К примеру, литовская компания Narbutas&Ko, помимо собственных авторских разработок, периодически делает заказ известным итальянским дизайнерам Roberto Lucci и Paolo Orlandini, чьи имена давно стали на мировом рынке брендом. 

Реально отечественные мебельщики могут конкурировать  с импортом только в обслуживании и  оперативности. Сегодня  покупатели стали  требовательнее к сопутствующему сервису, и их не устраивает ожидание выбранной мебели более трех недель с момента заказа. Наши компании стараются сократить срок доставки готовой мебели до двух недель, тогда как на изготовление и доставку импортной мебели уходит не один месяц. «Сегодня украинские производители, работающие в среднем ценовом сегменте, могут конкурировать с импортом за счет сроков поставки. Однако что касается высокого ценового сегмента, то здесь все зависит от предпочтений клиентов: если клиент ориентирован на имя компании, то высокая цена и большой срок поставки препятствием к покупке не станут», — считает менеджер отдела поддержки продаж компании Narbutas&Ko Екатерина Соколова. 

Кроме этого, большинство  украинских мебельных  компаний предлагают комплексное решение дизайна помещения: от подбора цвета стен до расстановки мебели. Ранее при оформлении офиса покупатель работал как минимум с пятью подрядчиками, теперь производители отслеживают информацию о покупке или аренде помещения, чтобы оперативно предложить свои услуги по оформлению нового офиса. Для сбора такой информации мебельщики создают целые специализированные отделы. 

Будущее — за гипермаркетами. 

Помимо  сервиса мебельщики активно развивают  и собственную  розницу: организовывают сеть салонов как самостоятельно, так и за счет франчайзинга, стараются полнее представить свою продукцию в салонах дилеров. В прошлом году в Киеве и в регионах открылось несколько мебельных супермаркетов с концепцией по типу «домов мебели», в которых задействованы более двух операторов. 

По  словам экспертов, эффективнее  всего сейчас работают большие мебельные  салоны с максимальным ассортиментом и  современным маркетингом, а небольшие павильоны  и магазины без  определенного формата  и четкой концепции  постепенно исчезнут с рынка. Пока что отечественные производители отдают предпочтение узкоформатным магазинам, при этом используя преимущества крупного магазина, но на сравнительно небольших площадях. В таких магазинах, как «Кухни МЕРКС», «Кресла, стулья, столы» компании «Лига-Нова», применяются современные маркетинговые решения: четкое позиционирование на конкретную целевую аудиторию, максимально широкий ассортимент в избранном направлении, продуманное расположение мебели на торговой площади. Причем, как утверждают специалисты, именно последний критерий повышает объемы продаж как минимум на 20%. Например, для экспонирования диванов лучше использовать невысокие помосты, чтобы покупатель мог оценить нижнюю часть каждой модели. Эффективность повысится, если разбить торговое пространство по зонам назначения мебели. При этом расстояние между экспонатами должно быть не меньше восьмидесяти сантиметров, поскольку посетителям комфортнее передвигаться по широким проходам. Некоторые мебельщики используют и стены помещения, на которых размещают модели под непривычным углом, что привлекает внимание покупателей. 

По  мнению операторов рынка, в ближайшей перспективе  выживут лишь те мебельные  салоны, которые следуют  только современным  технологиям продажи. «Если раньше мебельщики в основном старались увеличить продажи за счет привлечения покупателей с помощью скидок на товар, то сейчас наступает эпоха борьбы за постоянных покупателей, за их приверженность бренду, за воспитание и поддержание лояльности клиентов. Для этого разрабатываются программы лояльности, вводятся дисконтные программы, проводятся акции, розыгрыши призов, презентации», — говорит Виталий Свирский. 

Между тем с появлением на рынке IKEA и развитием  формата гипермаркетов  исчезнет необходимость  в большом количестве фирменных салонов. Конкуренцию с крупными мебельными магазинами выдержат только салоны эксклюзивной мебели, поскольку они четко ориентируются на определенную аудиторию, в отличие от гипермаркетов, опирающихся на широкую аудиторию потребителей. 

После открытия «Империи мебели»  компания «Лига-Нова» планирует продолжить развитие сети мебельных гипермаркетов по всей Украине. Несколько крупнейших операторов собираются последовать ее примеру и сейчас рассматривают возможность создания подобных магазинов под своими брендами. О дальнейших планах заявил и девелопер киевской «Киянки» — компания «Украинская торговая гильдия», которая собирается открыть мебельный торговый центр общей площадью около четырех тысяч квадратных метров. Будущее — за мультибрендовыми гипермаркетами с широким ассортиментом, считают операторы рынка. Такой формат выгоден в первую очередь производителям, которые смогут сосредоточиться только на производстве мебели, а продажами будут заниматься гипермаркеты. 

Возможное вступление Украины  в ВТО, которое  влечет за собой западную экспансию, только ускорит консолидацию отрасли. Это сократит количество не только мелких, но и средних производителей: у них не будет иного выбора, как уйти с рынка. Отечественным мебельщикам без повышения качества, улучшения сервиса и дизайна очень трудно будет противостоять мощным западным операторам. Хотя бы по той причине, что финансовые возможности зарубежных производителей несоизмеримо выше. А высокая конкуренция и раздробленность украинского рынка только усложняет задачу отечественных операторов, которые опасаются потерять и без того небольшие рыночные доли. Поэтому, перехватив сейчас инициативу, они могут максимально снизить влияние конкурента на своем поле за счет освоения формата гипермаркетов и супермаркетов. Только в этом случае украинский потребитель, получивший возможность выбирать, выберет отечественную мебель. 
 
 
 
 
 

Обзор рынка мебели  

Падение посещаемости в столичных  заведениях сегмента HoReCa (отели, бары, рестораны) заставило  их владельцев заморозить свои планы по обновлению антуража или открытию новых объектов. Это поставило на грань выживания местных производителей мебели.  

Если  продажи мебели для  дома практически  остались на прошлогоднем уровне, то реализация аналогичных изделий  в корпоративном  сегменте, в частности  для заведений HoReCa, существенно сократилась. Ранее он динамично развивался и ежегодно увеличивался на 20–25% в связи с открытием новых, а также реконструкцией старых объектов. Но счастье производителей оказалось недолгим. По словам президента Украинской ассоциации мебельщиков Александра Беляева, с сентября по январь продажи изделий для сегмента HoReCa снизились на 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В компании «Синега», занимающейся выпуском данной продукции, рассказывают, что реализация в январе и феврале упала еще ниже. «Заказы поступают, но они единичные», — говорит представитель фирмы, попросивший не называть его имени. Правда, генеральный директор компании «Импульс», специализирующейся на продаже мебели, Светлана Шекера отмечает, что к февралю ситуация немного улучшилась по сравнению с концом 2008 г. «В ноябре–декабре на рынке наблюдалась паника, поэтому новых заказов в данный период практически не поступало. Сейчас ситуация  стабилизируется», — сообщает она. 

Резкое  падение количества заказов связано с уменьшением посетителей в столичных заведениях общественного питания и отелях, в результате чего их владельцы приняли решение заморозить свои планы по развитию. «Собственники объектов, где ранее планировалось обновить мебель, решили отложить это до лучших времен», — заявляют в «Синеге». Другие эксперты объясняют это не только уменьшением числа посетителей, но и отсутствием доступа к кредитованию: ранее большинство проектов реализовывались за заемные средства. 

Наблюдатели отмечают, что продажи  могли упасть еще ниже, если бы местные производители подняли свои расценки. Руководитель дистрибьюторской компании «Арт Металл Фурнитура» (входит в группу AMF) Вячеслав Недилька рассказывает, что, несмотря на подорожание комплектующих, их компания цены не меняла. «Конкуренция постоянно ужесточается, поэтому мы вынуждены снижать собственные доходы. В итоге сейчас работаем практически без прибыли», — отмечает он. Об отсутствии резкого повышения цен на продукцию местных производителей говорит и Светлана Шекера, по мнению которой это связано с большим запасом комплектующих у фабрик, которые были приобретены еще до подорожания. Интересно, что в других сегментах рынка ситуация прямо противоположная: с начала года мебель уже выросла в цене на 25–30%. 

По  словам Александра Беляева,  повысившийся курс доллара помог отечественным производителям. Неожиданным их козырем стало резкое удорожание зарубежной продукции, стоимоить которой за последние три месяца увеличилась на 40–50%. В итоге, по наблюдениям г-на Беляева, доля импорта упала с 40 до 15% и, судя по всему, будет уменьшаться и дальше.

Впрочем, эксперты отмечают, что даже сокращение количества иностранной  продукции производителей не спасет. По мнению Александра Беляева, в ближайшее время  продажи снизятся еще на 20%, поэтому им придется сконцентрироваться на сбыте своей продукции. Популярностью будут пользоваться недорогие изделия, поскольку большинство потребителей мебели займутся снижением издержек.