Соціальна відповідальність корпорації “Panasonic”

 

ЗМІСТ

 

ВСТУП. . . .  . . . .  . . . .  . . . .  . . . .  . . . .  . . . .  . . . .  . . . .  . . . .  . . . .  . . . .  3

Принципи японського управління . . . .  . . . .  . . . .  . . . .  . . . .  . . . .  . . . .  5

Соціальна відповідальність корпорації  “Panasonic” . . . . . . . . . . . . . . .  . 7

ВИСНОВКИ. . . .  . . . .  . . . .  . . . .  . . . .  . . . .  . . . .  . . . .  . . . . . . . . . . .  . . 10

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ. . . .  . . . .  . . . .  . . . .  . . . .  . 12

 

 

 

 

ВСТУП

Соціальна відповідальність бізнесу розуміється як відповідальність організації, компанії за вплив рішень і дій на суспільство, навколишнє середовище шляхом прозорої та етичної  поведінки, яка

• сприяє сталому розвиткові, у тому числі здоров'ю і добробуту суспільства;
• зважає на очікування зацікавлених сторін;
• відповідає чинному законодавству і міжнародним нормам поведінки;
• інтегрована у діяльність організації та практикується в її відносинах.

Корпорати́вна соціа́льна відповіда́льність (КСВ) — це відповідальність тих, хто приймає бізнес-рішення, за тих, на кого безпосередньо чи опосередковано ці рішення впливають. Соціальна відповідальність — це концепція, що заохочує компанії враховувати інтереси суспільства, беручи на себе відповідальність за вплив діяльності компанії на споживачів, стейкохолдерів, працівників, громади та навколишнє середовище в усіх аспектах своєї діяльності.

СВБ є добровільною діяльністю компаній приватного і державного секторів, спрямованою на дотримання високих  стандартів операційної та виробничої діяльності, соціальних стандартів та якості роботи з персоналом, мінімізацію  шкідливого впливу на навколишнє середовище тощо, з метою вирівнювання наявних  економічних і соціальних диспропорцій; створення довірливих взаємовідносин між бізнесом, суспільством і державою; покращання результативності бізнесу  та показників прибутковості у довгостроковому  періоді.

СВБ тісно пов’язана з  діяльністю компаній з досягнення ділової  досконалості та якості в організації  виробництва. Ці аспекти діяльності компаній переважно регулюються  міжнародними стандартами серії ISO 9000.

У сучасному світі соціально  відповідальна діяльність бізнесу  є загальноприйнятим правилом, якого  дотримується значна кількість великих, середніх і навіть малих компаній по всьому світу. З огляду на надзвичайну  суспільну та економічну користь, що містить у собі соціальна відповідальність бізнесу, питання її розвитку належать до сфери особливої уваги органів  державної влади багатьох країн  світу та провідних міжнародних  організацій. Проявом цієї уваги  є розроблення стандартів СВБ  і заходів зі стимулювання бізнесу  до соціально відповідальної діяльності.

Соціальна відповідальність бізнесу — відповідальне ставлення будь-якої компанії до свого продукту або послуги, до споживачів, працівників, партнерів; активна соціальна позиція компанії, що полягає в гармонійному співіснуванні, взаємодії та постійному діалозі із суспільством, участі у вирішенні найгостріших соціальних проблем.

 

Принципи японського управління

Ми любимо людей і землю - гасло фірми "Sаnуо еlесtгіс" 
Сучасні методи управління сформувалися в Японії в умовах післявоєнної руїни, що поставила перед керівниками завдання відновлення соціального, політичного й економічного життя. Під впливом американської окупаційної адміністрації майбутні японські менеджери ознайомилися з американською ідеологією й методами управління бізнесом. Саме в цей період лідери японського бізнесу почали усвідомлювати соціальну відповідальність за наслідки своєї діяльності.

Це зовсім не означає, що до 1945 року в Японії не було ефективної системи управління виробництвом. Просто післявоєнна криза стала стимули  для пошуку моделі національної економіки, добре, що вона вже була готова до цього. Ще 5 травня 1932 року К. Мацусита, засновник  компанії "Мацусита Денкі", якого  в Японії називають "всесильним чарівником менеджменту" і "засновником віровчення про управління", виголосив перед  майже двомастами своїми службовцями  полум'яну промову. Саме в цей  день він усвідомив покликання виробника: "Роль виробника в тому, щоб перебороти бідність".

Керівники японських підприємств  виконували свої завдання, спочатку застосовуючи традиційні методи управління до нових  умов, а потім за допомогою засвоєних  ними теорії й методів американського управління. Вони намагалися не тільки творчо застосувати передвоєнний досвід до нових умов, але й отримати корисний досвід, сприйняти нові ідеї та у такий спосіб знайти новий, японський  шлях розвитку. 
У результаті основні риси японської системи управління визначає ряд концепцій, відсутніх у американській моделі. Найважливішими з них є: система довічного наймання й процес колективного прийняття рішень. 
Японське суспільство однорідне й просякнуте духом колективізму. Японці завжди мислять від імені груп. Особистість усвідомлює себе, насамперед, як члена групи, а свою індивідуальність - як індивідуальний вияв частини цілого. Керівний принцип японського менеджменту згідно з дослідженнями Е. Майо, в тому, що робота - це групова діяльність.

У наш час «Мацусіта» —  акціонерна компанія, є однією з  основних у капіталістичному світі  виробників електроустаткування, побутових  електронних і електротехнічних товарів, включаючи відеомагнітофони, звукову стереоапаратуру, кольорові  телевізори, електрооргани, кондиціонери, пральні машини, електропечі і  т. д. 
Крім того, фірма випускає промислове, комунікаційне і вимірювальне устаткування, роботи, електронні компоненти тощо, має, поряд з численними філіалами, 20 дочірніх виробничих компаній і понад 50 дочірніх торгових фірм, які займаються збутом електронної побутової апаратури в Японії. Особливістю «Мацу-сіти» є квазівертикальна інтеграція її збутової мережі. 
За кордоном у неї більше 80 торгових компаній, 230 оптових продавців, які реалізують товари тільки «Мацусіти». Основна частина продукції поширюється під торговими марками «Нешнл», «Панасонік» «Джи-ві-сі», «Квазар». Компанії належить 200 заводів, у тому числі 67 в інших країнах, 30 науково-дослідних лабораторій.

 

Соціальна відповідальність корпорації  “Panasonic”

З метою ілюстраційного прикладу організації науково-дослідної роботи у фірмі розглядається досвід японської фірми «Мацусіта». 
1. Загальні відомості. Фірма «Мацусіта електрик індастріал» заснована К. Мацусітою 1918 р. у м. Осака як невелика приватна компанія з виготовлення одного з видів електротехнічних виробів. У наш час «Мацусіта» — акціонерна компанія, є однією з основних у капіталістичному світі виробників електроустаткування, побутових електронних і електротехнічних товарів, включаючи відеомагнітофони, звукову стереоапаратуру, кольорові телевізори, електрооргани, кондиціонери, пральні машини, електропечі і т. д. 
Крім того, фірма випускає промислове, комунікаційне і вимірювальне устаткування, роботи, електронні компоненти тощо, має, поряд з численними філіалами, 20 дочірніх виробничих компаній і понад 50 дочірніх торгових фірм, які займаються збутом електронної побутової апаратури в Японії. Особливістю «Мацу-сіти» є квазівертикальна інтеграція її збутової мережі. 
За кордоном у неї більше 80 торгових компаній, 230 оптових продавців, які реалізують товари тільки «Мацусіти». Основна частина продукції поширюється під торговими марками «Нешнл», «Панасонік» «Джи-ві-сі», «Квазар». Компанії належить 200 заводів, у тому числі 67 в інших країнах, 30 науково-дослідних лабораторій.

Електротехнічна фірма «Мацусіта» входить до переліку 50 найбільших промислових компаній світу.

В Україні продукція компанії «Мацусіта» широко відома під торговою маркою «Панасонік».

Це: 
• акустична апаратура (радіоприймачі, магнітоли, магнітофони, апаратура класу Hi-Fi, програвачі компакт-дисків); 
• електропобутові товари (домашні кондиціонери, холодильники, НВЧ-печі, обладнання для пралень, пилососи, вентилятори й обігрівачі); 
• джерела живлення й обладнання для кухні (батареї, акумулятори сонячної енергії, газове обладнання, електронні лампи) і багато іншого. 
Слід зазначити, що фірма «Мацусіта» вийшла у світові лідери з виробництва відеомагнітофонів, телевізорів, електронних ігор, побутових електроприладів та ін. За характеристикою інновативності, показник якої визначається періодом від моменту усвідомлення потреби чи попиту на новий продукт і до моменту його відвантаження у великій кількості, фірма «Мацусіта» посідає чільне місце. Наприклад, цей показник для кольорових телевізорів дорівнював 4,7 місяця.

Слід зазначити, що стиль  управління фірми «Мацусіта» завжди був спрямований на те, щоб робітники  фірми вдосконалювали свою професійну майстерність. Сам засновник фірми  Коноске Мацусіта ще на світанку її розвитку визначив однією з головних цілей менеджерів— розвиток видатних здібностей в ординарних людей, заохочення ініціативи, що є головним стимулятором винахідництва.

Слоган компанії Panasonic - «ideas for life» - має на увазі створення концептуальних ідей про те, як поліпшити життя людей, як зробити її більш зручною, безпечною, насиченою та цікавою. 
Ми реалізуємо наші ідеї у виробництві товарів найширшого асортименту - аудіо і відео електроніки, інформаційного та комунікаційного обладнання, побутової техніки та комплектуючих - всього того, що невпинно підвищує якість життя. Але наші товари - це щось більше, ніж просто предмети ужитку. Ми намагаємося створювати нематеріальну цінність для користувачів нашої продукції, гарантуючи їм надійність і безпеку, упевненість і комфорт.

Невід'ємною  частиною філософії управління Panasonic є внесок у розвиток суспільства. Ми реалізуємо наші ініціативи КСВ  в нашій виробничій діяльності. Не тільки передові технології відіграють роль у створенні товарів і  послуг високого рівня. Для цього  важливі і високий рівень екологічного менеджменту, і дотримання юридичних та етичних норм суспільства, та інформаційна безпека. Це також результат створення найкращих умов праці, що дає можливість співробітникам не просто працювати з максимальною віддачею, але й підтримувати оптимальний баланс робота-дім.

Корпорація Panasonic активно приймає учать у соціальних акціях (на даний момент лише в Россії), таких як Вручення 23 продуктів Панасонік товариству інвалідів, внесок Panasonic на підтримку фонду дітей з синдромом Дауна і т.п.

Компанія Panasonic зробила благодійне пожертвування в російський благодійний  фонд «Downside Up!». Внесок у розмірі 70 000 доларів від компанії Panasonic буде використаний на фінансування Служби Ранньою Допомоги Благодійного фонду  «Даунсайд Ап».

Екологічна акція Panasonic.

Гірська сосна, японські спіреї і ціла клумба рудих чорнобривців тепер прикрашають територію  московського дитячого будинку № 12, м. Москва. Компанія Panasonic бере участь у спортивному житті міста.

А також організація та участь у всіляких благодійних, спортивних, новорічних, святкових акціях компанії свідчить про її активну соціальну  позицію та впевнену соціальну відповідальність.

 

 ВИСНОВКИ

         Таким чином, сучасне японське управління набуло духу відкритості, що дозволив підкорити технологічний розвиток розв’язанню висунутих самим життям проблем. Японську систему управління можна розглядати як синтез імпортованих ідей і культурних традицій. Тому, щоб зрозуміти природу сучасної управлінської думки Японії, необхідно торкнутися деяких рис традиційної культури цієї країни.

Корпорація Мацусіто Електрик Panasonic своїм прикладом доводить свою активну та впевнену соціальну відповідальність як всесвітньо відомої корпорації.

СВБ в Україні перебуває  в стадії становлення. Найактивнішими у цій сфері є, насамперед, представництва іноземних компаній, які переносять на українське підґрунтя сучасні  світові практики, принципи і стандарти, а також великі та малі вітчизняні підприємства й організації, які  удосконалюють свою діяльність на засадах  концепцій Загального управління якістю.

Однак зазначений процес потребує певної координації та стимулювання, а відтак активної участі в ньому  держави, яка повинна визначити  СВБ як бажану поведінку для бізнесу  і розробити комплекс відповідних  стимулів (до цього вже дійшли державні органи країн-членів ЄС).

Водночас необхідно усвідомлювати, що СВБ безпосередньо пов’язана  з рівнем ділової досконалості підприємств, організацій і установ. Адже, якщо вони не є досконалими, то навряд чи зможуть системно і протягом тривалого  часу задовольняти потреби всіх заінтересованих  сторін. На це вкрай важливо зважати  в Україні, де рівень ділової досконалості більшої кількості організацій  суттєво нижчий за відповідний рівень у розвинених країнах.

Саме тому в Україні  підтримка держави необхідна  як для підкреслення важливості етичної  і соціально відповідальної поведінки  компаній, просування кращих практик  вітчизняних компаній із соціальної відповідальності в Україні та за кордоном, так і для підвищення престижності досконалих організацій  і процесів безперервного системного вдосконалення. Це дозволить більшості  компаній посилити довгострокову конкурентоспроможність і репутацію через практики відповідального  ставлення до своїх співробітників, споживачів та інших заінтересованих  сторін.

 

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

 

1. 1. Вербицький З. І. Японія одразу  на порозі 21 століття. М.: Наука, 1988 2. Веснин В.Р. Менеджмент всім. М.: Знання, 1994 3. Глиньский Б. Про японському  досвіді управління // Проблеми теорії  та практики управління 2001. - №4.
2. ИНФРА – М, 2000 6. Управління персоналом і трудовими відносинами у Японії // Управління персоналом. 2001. -№7. 7. Управління персоналом під ред. Т.Ю. Базарова. М.: Банки біржі, ЮНИТИ,1998
3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основи менеджменту: Пер. з англ.– М.: Річ, 2000. – 704 с.
4. Семенова І.І. Історія менеджменту: Навчальний посібник для вузів. –
5. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 222 с.
6. 4. Грейсон Д., О’Делл До. Американський менеджмент одразу на порозі ХХІ сторіччя. –
7. В.Вахрушев. Принципи японського управления.,М.,1992г.
8. В.А.Пронников, И.Д.Ладоноа. Японцы.,М.,1996г.
9. В.Цветов. П'ятнадцятий камінь саду Роандзи.,М.,1986г.
10. И.С.Цимицов. Управління по-японському поза Японії. Світова економіка та впливові міжнародні отношения.1991г.,№8.
11. Э.Старобинский. Менеджмент у Японії. Управління персоналом.1997г.,№5.
12. Нарткоут Паркінсон, М.К.Ростомдгин, С.А.Сапри. Ці неймовірні японцы.М.,1992г.
13. Хіросі Хазама. Історія управління працею у Японії . Лондон , 1997
14. Japanese working life profile . Labor statistics .The Japan
15. Institute of Labor .1997. p.40
16. Чижевська М. Б. Соціальний аудит як механізм оцінки соціально-економичної ролі кооперативного сектору економіки., «Українська кооперація» № 3, 2010 р.
17. Принципи екватора та Характеристичні стандарти соціально- та екологічно-сталого розвитку Групи Світового банку - шукай офіційний переклад російською мовою
18. http://www.panasonic.ua/about/csr/index.php