Этикетная модуляция речи

Этикетная модуляция речи - видоизменение речевого и неречевого поведения под влиянием человеческих отношений.
Этикетная модуляция речи чаще всего используется общении деловых партнеров. В деловом общении модуляция речи связана с выбором конструктивно-деструктивного тона общения. Установка на конструктивно-деструктивный тон выражается в готовности признать позицию собеседника, само право на существование такой позиции, в отсутствии категоричных суждений.

Введение…………………………………………………………………………...2
Глава 1. Этикет………………………………………………………….………...3
Глава 2. Речь………….…………………………………………………………...4
Глава 3. Этикетная модуляция речи…………………………………………….6
§ 1. Интонация……………………………………………………………7
§ 2. Паузы…………………………………………………………………8
§ 3. Мимика и жесты……………………………………………………..9
Глава 4. Заключение…….……………………………………………………….10
Список литературы………………………………………………………………11