Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Апреля 2013 в 21:28, реферат
Для начала предлагаю рассмотреть такое понятие как - деловое общение – это такой вид общения в который вступают представители деловых кругов при решении производственных задач любой сложности.
Эти отношения тесно связаны с общением, взаимодействием – поэтому это самый массовый вид социального общения.
В деловые отношения вступают предприятия всех форм собственности, частные лица. Этим и объясняется важность умения вести деловые отношения и более того, компетентность в сфере делового общения непосредственно связана с успехом или неуспехом в любом деле.
Введение………………………………………………………
Официально-деловой стиль………………………………….
Оформление официальной корреспонденции……………....
Деловое письмо……………………………………………....
Заключение……………………………………………………
Список литературы…………………………………………...