Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Апреля 2015 в 10:07, контрольная работа
Анализируя процесс общения, мы на каждом шагу убеждаемся, что общение – это коммуникация. А именно обмен мнениями, переживаниями, соображениями, настроениями, желаниями и другим. Другими словами под этой стороной общения понимается, как правило, процесс обмена информацией. Но такой подход будет несколько упрощенным, т.к. мы акцентируем внимание лишь на формальной стороне проблемы. На самом деле только передается, но и формируется, уточняется, развивается.
Введение ………………………………………………………………….. 3
Коммуникативные барьеры. Виды барьеров,
пути их преодоления …………………………………………………… 5
Заключение ………………………………………………………………. 17
Список литературы ………………………………………………………18