Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Июня 2013 в 09:29, реферат
Методы изучения конфликтов многообразные, комплексные. В этой работе будут кратко рассмотрены основные понятия разрешения конфликтов. Будет сделан акцент на то, что приоритетность того или иного метода в каждом конкретном случае определяется видом конфликта. Методы напрямую зависят от видов конфликта, их предмета, целей и направленности. При анализе конфликтов между крупными социальными группами на первый план выходят социологические и политологические приемы изучения.
Тема конфликтов и их урегулирования считается сегодня актуальной, особенно ввиду глобализации, всемирных отношений, всемирной экономики, политики, развития международных отношений. Различные военные конфликты, которые периодически встречаются в современной мировой политической жизни также требуют урегулирования, причем желательно мирным путем переговоров.
Введение……………………………………………………………………….......3
Глава 1.Сущность, процесс развития, классификации конфликтов.
1.1.Понятие конфликта и его сущность…………………………………..5
1.2.Основные типы конфликтов и их классификация……………………8
1.4.Причины возникновения конфликта…………………………………20
1.3.Функция конфликта……………………………………………………24
Глава 2.Управление конфликтной ситуацией.
2.1.Структура конфликтной ситуации…………………………….…….26
2.2.Методы урегулирования конфликтов…………. ……………………28
2.3.Управление конфликтом………………………………………………30
2.4.Переговоры как метод разрешения конфликта……………………..31
Заключение. …………………………………………………………………….33
Список литературы…………………………………………………