Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Ноября 2012 в 11:55, контрольная работа
Целью контрольной работы, является изучение человеческого фактора в конфликте.
Для достижения цели, необходимо решить следующие задачи :
1. выделить структурные элементы конфликта и стороны конфликта;
2. рассмотреть типы конфликтных личностей.
Введение 3
Структурные элементы конфликта. Стороны конфликта 4
Типы конфликтных личностей 9
Заключение 12
Список литературы 13