Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2011 в 17:14, контрольная работа
Динамика конфликтов может быть различной в зависимости от типа конфликта и его участников. Так, например, большинство конфликтов по вертикали (78%) завершается в течение трех месяцев, тогда как только 65% конфликтов между госслужащими завершается в течение полугода. Существуют и другие зависимости динамики конфликтов.
1.Введение ……………………………………………………….3-4стр
2.Возможные этапы (или стадии) конфликта …………4-13стр.
3.Источники, основания и причины конфликта ……….13-14стр.
4. Формы выражения, структура и функции социального конфликта.........................................................................14-16стр.
5. Модели развития социального конфликта на разных уровнях…………………………………………………………16-17стр.
6. Основные подходы и стили разрешения конфликта…………………………………………………….17-18стр.
7. Способы регулирования и разрешения конфликта……………………………………………………18-19стр.
8.Выводы……………………………………………………..19-20стр.
9. Список используемой литературы………………….21стр.