Дискуссия в ситуациях делового общения

Целью данной работы является рассмотрение специфических особенностей дискуссии в ситуациях делового общения. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1. Рассмотреть специфику деловой коммуникации
2. Выявить особенности дискуссии в рамках делового общения.
Структурно работа состоит из введения, основной части из двух глав, разбитых на параграфы ,заключения, списка использованной литературы.

Введение………………………………………………………………………3
1. Специфика деловой коммуникации
1.1 Культура делового общения: общая характеристика и
специфические черты………………………………………………………..4
1.2 Формы и культура деловой коммуникации…………………………….8
2. Дискуссия в ситуациях делового общения……………………………...13
2.1 Понятие деловой дискуссии…………………………………………….13
2.2 Организация и ведение дискуссий……………………………………..16
Заключение…………………………………………………………………. 21
Список использованной литературы………………………………………23