Интервью как основной метод психологического консультирования

Пятый, последний  этап интервью — это обобщение психологом в форме резюме результатов взаимодействия с клиентом по поводу проблемы, переход от обучения к действию. Степень обобщения, доступная психологу, зависит от учета им индивидуальных и культурных различий на первых стадиях интервью. На этой стадии интервью задачи психолога состоят в том, чтобы способствовать изменению мыслей, действий и чувств клиентов в повседневной их жизни. Из практики консультирования известно, что многие клиенты ничего не делают для изменения своего поведения.

Психологу надо относиться к этому спокойно, так как эффект консультирования определяется теми переживаниями, которые были у клиента во время  интервью. Изменение состояния клиента  в ходе интервью — главный показатель его эффективности. Для психолога умение выделить эти изменения и сделать их доступными для клиента является основным профессиональным правилом работы. Психологу нет смысла бояться (хотя этим не надо и злоупотреблять) отрицательных оценок клиентом эффекта консультации.

Не разрушая эффект первого  интервью, можно провести еще две-три  встречи. Это иллюзия, что от частоты  встреч улучшается помощь. В ситуацию взаимодействия с клиентом будут  включаться все более сложные  формы отношений, ситуация будет  все больше проблематизироваться.

Заканчивать консультацию лучше  всего домашним заданием, обязательно  отмечая для клиента необходимость  отчета о выполнении (невыполнении) домашнего задания. Таким образом, мобилизуются средства контроля за содержанием изменений, происшедших с клиентом во время интервью.

Психологу необходимо проследить, чтобы домашнее задание было сформулировано в простой, доступной для понимания  и выполнения форме, направлено на конкретную ситуацию и действие в ней.

Обсуждая задание на следующей  встрече с клиентом можно по-новому увидеть исследуемую ситуацию. Если клиент не выполнил домашнее задание  или выполнил его частично, с ним  обсуждаются причины невыполнения задания.

Кроме домашнего задания  с клиентом могут быть обсуждены  в завершении консультации рекомендации для обращения к другому специалисту  или к книге. Совет, рекомендация в этом случае, должны быть в виде четкой информации о специалисте, месте  и времени его работы, а если речь идет о книге, то должны быть сообщены все выходные данные этой книги.

В заключение беседы психолог, обещая потенциально будущую встречу, спокойно, не торопясь прощается с  клиентом