Исследование лжи и человеческих взаимоотношений

Создание подходящей атмосферы для обмана

Обманщики первым делом стремятся внушить своим потенциальным жертвам чувство полного доверия и лишь после этого приступают непосредственно к обману. Здесь все идет в дело: формирование соответствующей репутации и создание имиджа правдивого, честного человека, обаятельная улыбка, доверительный тон разговора, создание некой легенды, обеспечивающей некритическое восприятие со стороны объекта обмана, лесть, вызывание жалости, игра на индивидуальных личностных особенностях человека, создание соответствующей ролевой ситуации и т. д.

Создание образа простака

В принципе данный прием является частью более общего способа психологического воздействия – «внушения чувства доверия», однако иногда приобретает самостоятельное значение.

Суть данного приема заключается в том, что мошенники всеми доступными им способами стараются создать у человека ощущение его интеллектуального превосходства, одновременно нарочито принижая свои собственные умственные способности. В результате человек теряет бдительность, так как не ожидает какого-либо подвоха от простака, с которым он якобы имеет дело. На самом же деле простаком и «лохом» оказывается он сам.

Подбрасывание ложных доказательств

Давно известно, что человек гораздо больше доверяет идеям, возникающим в его собственной голове, нежели тем мыслям, которые преподносят ему другие люди. Поэтому опытные мошенники всегда стараются избегать прямого давления на свою жертву, а предпочитают косвенное воздействие на его образ мыслей. Для этого они как бы ненароком подбрасывают ему определенную информацию, выводы из которой он должен сделать сам. Искусство интриги состоит как раз в том, что при грамотной подаче определенных фактов обманываемый человек должен сделать именно те однозначные выводы, на которые и рассчитывает обманщик.

Создание «параллельной реальности»

Иногда метод «подбрасывания ложных доказательств» подвергается модификации, превращаясь уже в другой прием – «дымовой завесы», при котором подбрасываемые доказательства служат только одной цели – «запорошить глаза» потенциальной жертве.

Обманщики при помощи мелких, но выразительных деталей создают вокруг своей жертвы уголок фальшивого пространства, который должен придать словам и действиям преступников особую убедительность.

Методы искажения действительности

Намеренному искажению может подвергаться как сама информация, так и сознание реципиента.

Конечно, акт обмана представляет собой цельное явление, при котором обманщик, канал передачи информации и обманываемый образуют единую систему.

Манипуляции с информационным потоком

Существуют различные способы манипулирования информацией, в результате чего у противной стороны создается ложная модель окружающей действительности. Существует шесть основных способов обработки данных: умолчание, селекция, передергивание, искажение, переворачивание, конструирование.

Селекция

Пропуская в сознание других людей одну часть информации (правдивой самой по себе) и не пропуская другую часть, можно сформировать у них искаженные, ложные представления о действительности.

Передергивание

Передергивание – это такой способ подачи информации, когда привлекается внимание к какому-то одному, наиболее выгодному для источника информации, свойству предмета. К методу «передергивания» тесно примыкает «эффект рамки» – создание соответствующего оформления, преподносящего явление под определенным углом зрения.

Искажение

Исказить информацию можно различными способами. Как правило, оппонент приводить в пользу «своей» позиции наиболее сильные, убедительные аргументы, в пользу же «другой» стороны – наиболее слабые.

Переворачивание

Еще один способ обмануть противника – это поменять местами «да» и «нет» – «черное» и «белое». Так, богач, пытающийся обмануть грабителей в дороге, будет жаловаться на бедность, а военачальник спрячет свои лучшие войска и, наоборот, придаст внешне боеспособный вид войскам слабым.

Манипулирование сознанием (программирование поступков)

Под термином «программирование» как формой обмана понимается создание таких условий, при которых ответная реакция другого человека однозначно определяется действиями обманывающего. Программирование – это искусство создания из скрытых возможностей – явных.

Метод – «подталкивание». Если человек находится в состоянии неустойчивого равновесия, то умелыми действиями или словами его активность можно направить в нужном направлении. При «подталкивании» эта программа поведения уже находится в последнем, и задача состоит лишь в том, чтобы помочь ее реализовать.

Обман при помощи правды – требует хорошего умения владеть собой. Этим искусством хорошо владеют политики и профессиональные игроки.

Лицемерие

Труднее всего распознать обман, когда он скрывается за маской доброты и заботы, принимая форму лицемерия. Большим мастером этого рода «искусства» слыла русская императрица Екатерина II, которая редко шла напролом, предпочитая сохранять маску воспитанной, образованной и доброй матушки-императрицы. Если она и не сдерживала своих обещаний, то не напрямую, а «подставляя» при этом третьих лиц. Она же, как правило, оставалась вне подозрений. Вот один из примеров методов ее работы.

Вероломство

Действия, поведения; также склонность к предательству, нарушению клятв.

Наглая ложь

Бывает и так, что чем наглее ложь, тем охотнее и доверчивее верят в нее люди.

Психофизиология

Обман, построенный на психофизиологических феноменах, – это как бы более простой обман, но от этого не менее эффективный.

Можно отвлечь внимание человека на нечто внешнее и эффектное, и он позабудет проверить существенное и главное.

Еще один способ обмана, основанный на утомлении, можно обозначить как «усыпление внимания». С течением времени уменьшается способность человека к концентрации произвольного внимания.

Для обмана можно использовать свойства человека забывать какие-то события или считать, что такое забвение состоялось. Этим пользуются мошенники особого рода, промышляющие на свадьбах, банкетах и презентациях.

Логика и разум

Логика – одна из наиболее древних наук человечества. Одна из форм логических умозаключений называется силлогизмом. При этом из двух каких-то суждений с необходимостью выводится третье, новое.

Надо отметить, что построение силлогизмов подчиняется строгим и выверенным веками законам, без соблюдения которых легко впасть в логическую ошибку.

Иногда противоречие находится уже в вопросе, но так умело замаскировано, что отвечающий попадает впросак, сразу же начиная мыслить в неверном направлении.

Умение своей изощренной логикой вводить противников в заблуждение особенно присуще представителям некоторых профессий, таким, как адвокаты, прокуроры, следователи и, конечно, профессиональные разведчики.

Использование обмана для состояния любви и ревности

Влюбленный человек отличается от людей, не обремененных положительными эмоциями.

Он смотрит на мир, а в особенности на предмет своей любви сквозь «розовые» очки, через призму своего чувства. К сожалению, этим могут воспользоваться нечестные люди, и случаев таких в истории описано много.

Использование благородных мотивов для обмана

Как утверждают психологи, каждый из нас в глубине души считает себя благородным человеком, способным на возвышенные поступки. Правда, жизнь, не всегда дает нам возможность проявить эти глубоко скрытые черты, но тем хуже для нее… Впрочем, жулики иногда предоставляют такой шанс, не бесплатно, естественно.

Использование сильных эмоций для обмана

Иногда для обмана человека достаточно его хорошенько разозлить, и он уже будет готов выполнить то, что хочется вам.

Принцип обмана, построенного на жадности, применялся с незапамятных времен, как рядовыми мошенниками, так и могущественными властителями, если у них не было другого способа достичь желаемого.

К глупости вплотную примыкает излишняя доверчивость, за которую также часто приходится расплачиваться своим добром.

Человека легко обмануть, используя его страх

Другой человеческой слабостью, за которую порой цепляются мошенники, является преклонение перед всем великим, значительным. Ведь каждый человек склонен испытывать восторг.

«После» – не значит «вследствие»

Еще один распространенный стереотип, на который ловятся люди, – это смешение понятий «после» и «вследствие». Отнюдь не всегда одно событие, происходящее после другого, является его прямым следствием.

Ложные ассоциации

Еще великий Аристотель ввел в психологию понятие ассоциации, различая ассоциации по сходству, смежности и контрасту.

Непроверяемые ссылки

Одним из способов обмана является «подтверждение» ложного сообщения при помощи непроверяемых «доказательств». Для того чтобы обмануть человека, проходимцы могут ссылаться на что угодно, на сведения, которые невозможно проверить в данный момент, на будущее, на прошлое и т. п.

1.3. Обман как средство манипуляции

Манипулирование общественным сознанием - сложно организованная манипулятивная деятельность, как правило, группы людей (правительства, партий и т.д.), или личностей (лидеров религиозных сект и т.п.), выражающих мнение и желания какой-то социальной группы.

Ложь - намеренное искажение истины, неправда, обман.

Полуправда - сообщение или группы сообщений, в которых отсутствуют некоторые элементы необходимой информации, вследствие чего у принимающего возникает (или может возникнуть) ошибочное, ложное представление об отражаемом объекте.

Не случайно личностные особенности индивида, связанные с тенденциями к манипулированию другими людьми и использованию разнообразных форм лжи в обыденной жизни и деловых отношениях, получили название “макиавеллизм” – по имени философа оправдывающего любые средства для достижения поставленной цели. Люди с такими чертами характера предпочитают ограничивать передаваемую информацию, с легкостью искажают ее, манипулируют другими людьми для достижения собственных целей. Как ни парадоксально, но исследования показали, что сами они не всегда могут хорошо определять ложь у других, хотя подозрительны по натуре. Их вера в то, что людьми можно управлять применяя любые средства, помогает искусно лгать, не испытывая при этом угрызений совести.

 

 

Глава 2. Верификация обмана

2.1. Внешние

Люди лгали бы меньше, если бы думали, что существуют верные признаки обмана. Но признаков обмана как таковых не существует – нет ни одного жеста, выражения лица или непроизвольного сокращения мышц, которые единственно и сами по себе означали бы, что человек лжет. Существуют только признаки, по которым можно заключить, что слова плохо продуманы или испытываемые эмоции не соответствуют словам. Эти признаки обеспечивают утечку информации. Человек, пытающийся выявить ложь, должен знать, каким образом эмоции влияют на речь, голос, тело и лицо, как могут проявляться чувства, которые лжец пытается скрыть, и что именно выдает фальшивость наблюдаемых эмоций. А также необходимо знать, что может выдать неподготовленность линии поведения.

Обнаружить ложь не так-то просто. Одна из проблем, это обвал информации. Слишком много информации приходится рассматривать сразу. Слишком много ее источников – слова, паузы, звучание голоса, выражение лица, движения головы, жесты, поза, дыхание, испарина, румянец или бледность и так далее. Впрочем, верификатору и не нужно уделять равно пристального внимания всему, что он слышит и видит. Не на всякий источник информации можно положиться в одинаковой степени. Некоторые из них выдают больше, чем другие.

Другая причина, по которой за словами так тщательно следят и так часто пытаются их скорректировать, состоит в том, что словами обмануть легче всего. Речь можно заранее сформулировать наилучшим образом и даже записать. Тщательно подготовить все выражения лица, жесты и интонацию может только профессиональный актер.

Не меньшее внимание, чем словам, уделяют лицу. Лицо выражает и символизирует человеческое «Я». Именно благодаря лицу мы отличаем одного человека от другого.

В результате внимания, столь щедро уделяемого словам и лицу, на пластику и голос почти не остается. Впрочем, потери информации при этом невелики, ведь обычно тело сообщает гораздо меньше, чем лицо, а голос – гораздо меньше, чем слова.

Голос, как и лицо, может демонстрировать степень чьей-то эмоциональности, но пока еще не известно, дает ли голос столько же информации о характере испытываемых эмоций, сколько и мимика.

Лжец обычно следит за своими словами и мимикой и пытается их контролировать – ему известно, что окружающие обращают гораздо больше внимания на это, чем на голос и тело. К тому же слова контролировать легче, чем лицо.

Существует и еще одна, более важная причина того, что по мимике легче заметить обман, чем по словам. Лицо непосредственно связано с областями мозга, отвечающими за эмоции, а слова – нет. Когда что-то вызывает эмоцию, мышцы лица срабатывают непроизвольно. Люди могут научиться воздействовать на эти выражения и более или менее успешно скрывать их. Но для этого необходимы усилия и постоянная тренировка.