Эффективность применения современных ИТ в психологии

Реферат на тему «Эффективность применения современных ИТ в психологии».

 
 
Введение 
 
Для пользователя ценность компьютера  
 
определяется преимущественно качеством 
 
и многообразием существующих программ. 
 
Б.Гейтс. 
 
 
До сих пор не существует единой точки зрения в отношении того, как реально должна осуществляться информационно-коммуникационная работа в психологии и какие стратегические и тактические подходы являются оптимальными при разработке новых и модификации имеющихся в информационно-коммуникационных технологиях методов на нынешнем уровне развития социальной психологии.  
 
Недостаток внимания к проблемам разработки и использования информационно-коммуникационных технологий в психологии в конечном счете оборачивается далеко идущими последствиями: тормозится прогресс в области теории, ставятся под сомнение результаты прикладных исследований, возникают серьезные трудности при интеграции психологического знания со знанием, приобретаемым в других научных дисциплинах. Конечно, компьютеризацию психологии нельзя считать гарантией успешного разрешения возникающих проблем, но, как показывает опыт других наук, это плодотворная, а во многих случаях и необходимая стратегия разработки таких проблем. 
 
На современном этапе деятельность психолога уже не мыслится без использования компьютерных технологий. Внедрение современных компьютерных технологий в психологическую практику и использование информационных технологий в научной психологии позволяет сделать работу психолога более продуктивной и эффективной. 
 
 
Таким образом, в данной работе будет рассмотрены следующие вопросы: 

1.  
   Определение понятия информационных технологий. Рассмотрение роли компьютерных технологий в контексте современного общества.
2.  
   Роль информационных технологий в практической деятельности психолога.
3.  
   Значение информационных технологий для научно-психологических исследований.

^

Глава 1. Понятие информационных технологий

 
 
Современное общество живет в период небывалого роста объема информационных потоков. Это обстоятельство обуславливает  бурный рост информатики как науки, изучающей методы и способы сбора, накопления, хранения, обработки, передачи и воспроизведения информации средствами вычислительной техники. Уровень развития информационных технологий, автоматизирующих информационные процессы в различных предметных областях (например, в области экономики, психологии, права и т.д.), определяет степень прогресса общества в целом.  
 
Применение открытых информационных систем, рассчитанных на использование всего массива информации, доступной в данный момент обществу в определенной его сфере, позволяет усовершенствовать механизмы управления общественным устройством, способствует гуманизации и демократизации общества, повышает уровень благосостояния его членов. Процессы, происходящие в связи с информатизацией общества, способствуют не только ускорению научно-технического прогресса, интеллектуализации всех видов человеческой деятельности, но и созданию качественно новой информационной среды социума, обеспечивающей развитие творческого потенциала индивида. 
 
Одно из направлений процесса информатизации современного общества является информатизация образования – процесс обеспечения сферы образования методологией и практикой разработки и оптимального использования современных или, как их принято называть, новых информационных технологий, ориентированных на реализацию психолого-педагогических целей обучения, воспитания.  
 
Процесс информатизации так же затронул и экономические отрасли. Их радикальное усовершенствование и приспособление к современным условиям стало возможным благодаря массовому использованию новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. 
 
Средства и методы прикладной информатики используются в менеджменте и маркетинге. Новые технологии, основанные на компьютерной технике, требуют радикальных изменений организационных структур менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, системы документации, фиксирования и передачи информации. 
 
Новые информационные технологии значительно расширяют возможности использования информационных ресурсов в различных отраслях промышленности, а так же в образовании. 
 
Согласно определению, принятому ЮНЕСКО, информационная технология — это комплекс взаимосвязанных, научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Сами информационные технологии требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. Их введение должно начинаться с создания математического обеспечения, формирования информационных потоков в системах подготовки специалистов. 
 
Современное материальное производство и другие сферы деятельности все больше нуждаются в информационном обслуживании, переработке огромного количества информации. Универсальным техническим средством обработки любой информации является компьютер, который играет роль усилителя интеллектуальных возможностей человека и общества в целом, а коммуникационные средства, использующие компьютеры, служат для связи и передачи информации. Появление и развитие компьютеров – это необходимая составляющая процесса информатизации общества. 
 
Информатизация общества является одной из закономерностей современного социального прогресса. Этот термин все настойчивее вытесняет широко используемый до недавнего времени термин «компьютеризация общества». При внешней похожести этих понятий они имеют существенное различие.  
 
При компьютеризации общества основное внимание уделяется развитию и внедрению технической базы компьютеров, обеспечивающих оперативное получение результатов переработки информации и ее накопление. При информатизации общества основное внимание уделяется комплексу мер, направленных на обеспечение полного использования достоверного, исчерпывающего и своевременного знания во всех видах человеческой деятельности. 
 
Таким образом, «информатизация общества» является более широким понятием, чем «компьютеризация общества», и направлена на скорейшее овладение информацией для удовлетворения своих потребностей. В понятии «информатизация общества» акцент надо делать не столько на технических средствах, сколько на сущности и цели социально-технического прогресса. Компьютеры являются базовой технической составляющей процесса информатизации общества.  
 
 
^

Глава 2. Использование Информационных Технологий в практической деятельности психолога

 
Процесс информатизации общества меняет традиционные взгляды на перечень умений и навыков специалистов. Психолог в современных условиях должен: 

1.  
   Уметь работать на компьютере, ставить и решать с его помощью практические задачи;
2.  
   Иметь достаточный уровень владения технологиями доступа к локальным и глобальным сетевым информационным ресурсам;
3.  
   Знать тенденции развития современных информационных технологий и возможности их применения в психологической практике.

 
Без использования вычислительной техники невозможно решение ряда психологических задач: 

1.  
   Структурирование и интерпретация результатов психологических экспериментов;
2.  
   Создание и использование систем адаптивного, игрового и дистанционного тестирования;
3.  
   Математическое моделирование психологических процессов;
4.  
   Разработка новых автоматизированных психодиагностических методик;
5.  
   Изучение человеческого фактора в технике методами инженерной психологии.

 
 
 
Современные информационные технологии обеспечивают психологов следующими основными  возможностями: 

1.  
   Повышения эффективности работы за счет быстроты обработки данных и получения результатов тестирования;
2.  
   Сокращения сроков проведения психологического тестирования за счет одновременного тестирования нескольких испытуемых;
3.  
   Освобождения от трудоемких рутинных операций;
4.  
   Повышения "чистоты" эксперимента за счет увеличения точности регистрации результатов и исключение ошибок обработки исходных данных;
5.  
   Возможность для испытуемого быть более откровенным и естественным во время эксперимента благодаря конфиденциальности автоматизированного тестирования;
6.  
   Повышения уровня стандартизации условий проведения исследования за  счет единообразного инструктирования испытуемых и предъявления задания вне зависимости от индивидуальных особенностей объекта исследования и экспериментатора;
7.  
   Использования времени не только как управляемого фактора, но и в качестве диагностического параметра;
8.  
   Сокращения времени и повышение качества анализа результатов эксперимента за счет использования прикладного программного обеспечения, реализующего математическое моделирование психологических процессов;
9.  
   Распространения опыта работы психологов более высокой квалификации за счет компьютерной интерпретации результатов тестирования;
10.  
    Систематического накопления, хранения и передачи по сетевым каналам больших массивов информации об объектах исследования, а также данных о результатах тестирования;
11.  
    Доступа к психологическим информационным ресурсам через локальные и глобальные компьютерные сети;
12.  
    Реализации в психологической практике методологии искусственного интеллекта (например, экспертных систем).

 
 
Остановимся подробнее на основных областях практической деятельности психолога, где необходимо применение ИТ. 
 
 
^ Проведение компьютерной психодиагностики (психологического online тестирования).  
 
Компьютерная психодиагностика предполагает проведение психологического тестирования посредствам сети Интернет. Данный способ тестирования имеет ряд преимуществ, таких, как экономия времени, экономия средств (отсутствие необходимости печати раздаточного материала), быстрота и точность процесса обработки результатов, возможность тестирования большого количества людей с выдачей индивидуальных рекомендаций для дальнейшей консультативной и коррекционной работы. Важное значение имеет использование компьютерного игрового и дистанционного тестирования. 
 
Основные методики можно взять на следующих сайтах: www.1test.ru, www.mytests.ru. 
 
 
^ Применение компьютерных технологий в коррекционно-развивающей работе. 
 
Широко применение компьютерных технологий в коррекционно-развивающей работе. К подобным технологиям относятся компьютерные программы обучающего и развивающего характера. Использование этих программ способствует развитию сенсомоторных, перцептивных и высших когнитивных функций; повышению эффективности обучения учащихся, повышению их учебной мотивации, развитию их интеллектуальных и творческих возможностей.  Можно выделить два направления использования ИКТ в  коррекционно-развивающей работе: 
 
1) использование ИКТ для развития познавательных способностей (по этому направлению сейчас предлагается большое разнообразие компьютерных тренажеров и комплексов игр, направленных на развитие сенсомоторики, внимания, памяти и мышления (www.psylist.net.ru) 
 
2) использование ИКТ при организации коррекционно-развивающей работы с личностными, поведенческими и эмоциональными качествами. Применяя компьютерные игры при коррекции основных эмоциональных и поведенческих нарушений (агрессивности, замкнутости, страхов и др.), они используются в качестве такого же инструмента, как куклы и картинки, в качестве некоего посредника, замещающего живых участников общения. 
 
Компьютерные игры в данном случае имеют опосредованное значение, т.к. в коррекционной работе применяются отдельные эпизоды какой-либо игры, моделирующие ситуации общения, которые необходимо проиграть психологу с клиентом. В этом компьютерные игры подобны книжно-картонным материалам, но имеют перед ними преимущество в лучшей графике, интерактивности и подвижности персонажей компьютерных игр. 
 
При проведении больших психологических игр и тренингов включение специально смонтированных видеороликов позволяет сделать сюжет более красочным и реалистичным; а просмотр и анализ отснятых моментов тренинга являются великолепным материалом проведения рефлексивных тренингов под условным названием «после бала». Для этого используются системы мультимедиа – один из видов информационных технологий, объединяющий в едином комплексе информацию, представленную в виде текста, звука, видеоизображения, графического изображения, анимацию, что позволяет в динамике и статике демонстрировать процессы и явления, способы и приёмы их реализации.  
 
 
^ Использование информационных технологий в профориентационной деятельности 
 
При организации психологического просвещения и группового консультирования старшеклассников по вопросам профессионального и личностного самоопределения используется широкий спектр возможностей, предлагаемых ИКТ: компьютерные программы, электронные книги, ресурсы Интернет и разработанные самим психологом игрушками-презентациями (например: игра «Ориентир в мире профессий» позволяет в игровой форме систематизировать полученную на занятиях информацию о мире профессий). Создание со старшеклассниками программы-презентации «Цветонастроение», в которой мы совместно подбирали фотографии цветов, водопадов, пейзажей, соблюдая переход цветовой гаммы, сопровождаемые определенным музыкальным сопровождением требовало от учеников предварительного ознакомления с информацией о влиянии цвета и музыки на настроение и физическое состояние человека. 
 
Нельзя переоценить  ресурсы  предоставляемые ИТ для профессионального саморазвития психолога: это и возможность почитать в Интернете электронные учебники, статьи, познакомиться с новостями психологических исследований, почитать «Психологический консультаций», обменяться с коллегами информацией с помощью электронной почты, поучаствовать в профессиональных чатах  и т.д.  
 
Горизонты открывают и широкие возможности дальнейшего развития ИТ в практической психологии. 
 
Таким образом, были показаны выгоды при использовании информационных технологий в практической деятельности психолога. Однако существует ряд недостатков использования информационных технологий в психологической практике. Среди них можно назвать невозможность контролировать условия проведения психологического тестирования в условиях онлайн. Так, существует возможность влияния о компьютерного монитора на восприятие стимульного материала теста. Учитывать это особенно необходимо в тех случаях, когда сама форма предъявления материала (цвет, яркость, конфигурация, время) играет важную роль при проведении исследования. Также невозможность исключения влияния других (присутствующих) людей на восприятие компьютерной версии теста. Отсутствие обратной связи у испытуемого и психолога при проведении исследования. Это может приводить к неверному пониманию заданий, искажению результатов.  
^

Глава 3.Информационные технологии в  научной психологии.

 
Итак мы рассмотрели, какое огромное значение и эффективность имеет использование ИТ в деятельности практического психолога. Однако важность и необходимость использования ИТ в научно-исследовательской деятельности психологов также сложно переоценить.  
 
Во-первых, для проведения научно-психологического исследования огромную важность имеет использование электронных библиотек (www.bookap.by.ru).  
 
^ Электронные библиотеки – это отражение информационных источников (книг, журналов и др.) в глобальной информационной среде с помощью средств информационных технологий. Преимущество электронных библиотек в быстроте и удобстве доступа к различным научным изданиям, статьям, книгам как отечественных, так и зарубежных авторов. 
 
Во-вторых, важным аспектом научной деятельности является включение в научное психологическое сообщество посредством участия в научно-психологических форумах(psychology.net.ru/talk).  
 
Предоставление исследований и написание научных работ невозможно без таких компьютерных программ как Microsoft Word, Microsoft Excel. 
 
Очень важным аспектом для научной деятельности является участие в международных конференциях. ИТ позволяют заочно принимать участие в подобных конференциях а также оформлять свои тезисы в известных международных научных изданиях. 
 
 
^ Обеспечение статистического анализа в психологических исследованиях.  
 
Принято считать, что математика – это царица наук, и любая наука становится по-настоящему наукой, только когда она начинает использовать математику.  
 
Конечно, большинство теорий личности и психотерапевтических концепций были сформулированы безо всякого обращения к математике. Примером могут служить теория психоанализа, бихевиоральная концепция, аналитическая психология К. Юнга, индивидуальная психология А. Адлера, объективная психология В.М. Бехтерева, культурно-историческая теория Л.С. Выготского, концепция отношений личности В. Н. Мясищева и многие другие теории. 
 
Но все это было, в основном, в прошлом. Многие психологические концепции ныне подвергаются сомнению на основании того, что они не были подтверждены статистически.  
 
Современная психология широко используют самые разнообразные статистические методы. Они позволяют наглядно описать некоторое явление или процесс, выявить закономерности, сделать выводы или прогноз. Как пишет Е.В. Сидоренко: «Стало принято использовать математические методы, как принято жениться молодому человеку, если он хочет сделать дипломатическую или политическую карьеру…» При этом «мода» иногда доходит до того, что при планировании эксперимента предлагается строить гипотезу, исходя из расчета определенных статистических процедур получения результатов, их оценивания и анализа, а статистическая верификация выводов считается обязательной. 
 
 
^ Анализ психологических данных на компьютере с помощью программы SPSS. 
 
Программа SPSS является очень мощным и широко распространенным средством компьютерного анализа данных в психологии и социальных науках. SPSS – это аббревиатура от Statistical Package for the Social Science (статистический пакет для социальных наук). Как следует из названия, SPSS представляет собой множество различных программ, предназначенных для анализа данных в социальных науках. Эти программы позволяют организовывать ввод данных, гибко менять их структуру, применять к ним самые современные методы обработки или их последовательность и получать результаты в удобной и наглядной форме. Все это множество программ объединено в единую систему, обеспечивающую простой и дружественный диалог с исследователем и снабженную исчерпывающей справочной поддержкой.  
 
Анализ данных с применением компьютера включает выполнение ряда необходимых шагов: 
 
Определение структуры данных. 
 
Ввод данных в компьютер в соответствии с их структурой и требованиями программы. 
 
Задание метода данных в соответствии с задачами исследователя. 
 
Получение результата обработки данных.  
 
Интерпретация результата обработки данных. 
 
Шаги 1 и 5 не способна выполнить не одна компьютерная программа – их необходимо делать самому исследователю. Помощь компьютера (шаги 2 – 4) заключается в переходе от длинной последовательности расчетов к более компактной их последовательности. Исследователь вводит массив данных, который не недоступен осмыслению, но пригоден для компьютерной обработки (шаг 2). Затем исследователь дает программе команду на обработку данных в соответствии с задачей исследования и структурой данных (шаг 3). В итоге исследователь получает результат обработки (шаг 4) – тоже массив данных, но меньший, доступный осмыслению и содержательной интерпретации. 
 
 
Основные виды статистического анализа, компьютерной обработки данных 
 
^ Частотный анализ. Любое научное психологическое исследование начинается с частотного анализа. Частотный анализ является самым примитивным видом статистической обработки данных. Данный вид анализа можно производить вручную, но это займет на порядок больше времени и сил, чем подсчет частот при помощи компьютера. 
 
Частота – это количество объектов в выборке, имеющих данное значение признака. Так, например, в приложении 1 представлен пример частотного анализа по шкалам «пол», «возраст» и «семейное положение». Как видно из таблицы (столбец Frequency), выборку составило 6 респондентов женского пола и 3 респондента мужского пола. Из них 2 респондентам 29 лет, 3-м 30 лет, 2-м 34 года, 35 лет одному респонденту и 36 лет также одному респонденту. 5 из опрошенных человек состоят в браке, 4 человека разведены.  
 
Также частотный анализ позволяет увидеть процентное соотношение данных групп респондентов (столбик Percent). 
 
 
^ Статистические критерии. 
 
Множество задач психологического исследования предполагает те или иные сопоставления. Мы сопоставляем группы испытуемых по какому-либо признаку, чтобы выявить различия между ними по этому признаку. Мы сопоставляем то, что было "до" с тем, что стало "после" наших экспериментальных или любых иных воздействий, чтобы определить эффективность этих воздействий. Мы сопоставляем эмпирическое распределение значений признака с каким-либо теоретическим законом распределения или два эмпирических распределения между собой, с тем, чтобы доказать неслучайность выбора альтернатив или различия в форме распределений. 
 
Мы, далее, можем сопоставлять два признака, измеренные на одной и той же выборке испытуемых, для того, чтобы установить степень согласованности их изменений, их сопряженность, корреляцию между ними. 
 
Наконец, мы можем сопоставлять индивидуальные значения, полученные при разных комбинациях каких-либо существенных условий, с тем, чтобы выявить характер взаимодействия этих условий в их влиянии на индивидуальные значения признака. 
 
 
^ Коэффициент корреляции 
 
Корреляция (или коэффициент корреляции – «r») – это статистический показатель вероятностной связи между двумя переменными. Выделяют положительную корреляцию, отсутствие корреляции и отрицательную корреляцию. 
 
Так, положительная корреляция соответствует значениям 0 < r < 1. Положительную корреляцию следует интерпретировать следующим образом: если значения одной переменной возрастают, то значения другой переменной имеют тенденцию к возрастанию. Чем коэффициент корреляции ближе к 1, тем эта тенденция сильнее. 
 
Примером значительной положительной корреляции может служить зависимость между ростом и возрастом человека. Приложение 2. Pearson Correlation = 0, 969.  
 
Отсутствие корреляции (no correlation) определяется значением r = 0. Нулевой коэффициент корреляции говорит о том, что значения переменных никак не связаны друг с другом. Примером пары величин с нулевой корреляцией является рост человека и результат его IQ-теста. 
 
Отрицательная корреляция соответствует значениям -1 < r < 0. Если значения одной переменной возрастают, то значения другой имеют тенденцию к убыванию. Чем коэффициент корреляции ближе к -1, тем сильнее эта тенденция. Пример отрицательной корреляции можно на взаимосвязи противоположных качеств в человеке. Например, чем выше у человека выражена тенденция к агрессивному поведению, тем ниже у него будет показатель по шкале пассивность. Приложение 2. 
 
Данная программа также указывает меры статистической достоверности результатов вычислений, что служит основой для интерпретации.  
 
Значимость (р-уровень) – мера случайности полученного результата, равная тому, что в генеральной совокупности этот результат отсутствует. Чем меньше эта вероятность, тем выше статистическая значимость результата.  
 
Если исследование показало, что уровень значимости (в таблице результатов уровень значимости обозначается «Sig. 2-tailed») (Приложение) корреляции не превышает 0,05, то это означает, что с вероятностью 5% и менее корреляция является случайной. Обычно это является основанием для вывода о статистической достоверности корреляции. В противном случае (p > 0,05) связь признается статистически недостоверной и не подлежит содержательной интерпретации. 
 
Также данная программа позволяет производить ряд других статистических расчетов, таких как факторный, дисперсионный, кластерный анализ.  

Заключение

 
 
Таким образом, была рассмотрена эффективность  использования информационных технологий в двух сферах психологической деятельности. Несомненно, внедрение компьютерных ресурсов в психологическую деятельность открывает множество новых и неоценимых возможностей, таких как:  

•  
  проведение дистанционной психодиагностики, коррекционно-развивающая работа в on-line режиме, 
•  
  математическое моделирование психологических процессов,
•  
  разработка новых автоматизированных психодиагностических методик, 
•  
  изучение человеческого фактора в технике методами инженерной психологии и многое другое. 

 
Конечно, важно отметить, что психологическая  практика – это, прежде всего, общение между психологом и его клиентом, поэтому использование компьютерных возможностей должно быть очень осторожным. Существует ряд проблем, связанных с внедрением компьютерных методов в психологическую практику. Однако для некоторых людей именно on-line консультирование является единственно возможным способом обращения за психологической помощью. 
 
Также использование компьютерных технологий является обязательным условием при проведении научного исследования. Развитие современных информационных технологий предлагает ряд компьютерных программ, обеспечивающих: 

•  
  повышение эффективности работы за счет быстроты обработки данных и получения результатов тестирования;
•  
  сокращение сроков проведения психологического тестирования за счет одновременного тестирования нескольких испытуемых;
•  
  освобождения от трудоемких рутинных операций;
•  
  повышения "чистоты" эксперимента за счет увеличения точности регистрации результатов и исключение ошибок обработки исходных данных;
•  
  более наглядное и менее трудоемкое предоставление полученных данных.

^

Список литературы к реферату

1.  
   В.В. Наумов. Общение и электронное обучение [Электронный ресурс]. – 2000. – Режим доступа: http://psyfactor.org/lib/naumov3.htm. – Дата доступа: 04.10.2010.
2.  
   Дюк В.А. Компьютерная психодиагностика – СПб.: Питер, 1994. 
3.  
   Информационные технологии. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://kunegin.narod.ru/index.html. – Дата доступа 26.11.2010.
4.  
   Сайт Кожича П.П. [Электронный ресурс] / Кожич П.П. - 2003. – Режим доступа: http://polkojich.com. – Дата доступа: 1.10.2010.
5.  
   Наследов А.Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных. – СПб: Речь, 2004г.
6.  
   Большой психологический словарь / под ред. Б.Г. Мещеряков, В. П. Зинченко – СПб: «Прайм-ЕВРОЗНАК» - 2007 – 672с.
7.  
   Бююль А.. SPSS: Искусство обработки информации / А. Бююль, П. Цёфель – . М., 2002