Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Апреля 2013 в 18:17, реферат
С тех пор как ученые впервые заинтересовались невербальной коммуникацией, было выявлено множество поразительных вещей. Пожалуй, самое удивительное – это то крайне незначительное количество слов, являющихся значимыми в разговоре лицом к лицу, по сравнению с огромным количеством сигналов, передаваемых с помощью жестов и связанных с ними символов. По мнению экспертов, до двух третей сообщений, полученных каким – либо участником беседы, поступает по невербальным каналам связи. Наряду с речевым восприятием, между людьми, постоянно курсируют сообщения, которые они принимают и на которые они реагируют, прежде чем сознание подвергнет их рациональному анализу. Если мы говорим не всегда, то движения производим постоянно, даже не замечая этого.
Введение.
I глава.
§1 Сущность невербальных средств коммуникации.
Роль невербального общения.
§ 2. Классификация основных невербальных средств поведения.
§ 2.1. Мимика.
§ 2.2 Визуальное взаимодействие (контакт глаз).
§ 2.3 Дистанция общения (пространственная организация)
§ 2.4. Временная организация.
§ 2.5. Прикосновение, или тактильная коммуникация
§ 2.6. Жесты
§ 2.7. Пантомимика
II глава.
§ 1. Особенности невербального общения в разных странах
§ 2. Этикет невербального общения.
Заключение.