Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Июня 2015 в 00:33, реферат
В жизни любой организации Конфликт - это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) и/или суждений (мнений, взглядов, оценок и т. п.).
Для уяснения сути конфликта важно выделить его основные признаки и сформулировать необходимые и достаточные условия его возникновения.
1.Введение
2.Определение понятия "конфликт"
3. Структура и анализ конфликта
4.Типология конфликтов
5. Способы разрешения конфликтов
6.Заключение
7.Список использованных источников