Конфликт как способ социального взаимодействия

Идеологические  причины. Конфликты, возникающие на почве идеологических разногласий - частный случай конфликта противоположности  ориентации. Разница между ними состоит  в разном отношении к системе  идей, доминирования и главенствующие мировоззрения у различных групп  общества. Катализатором противоречий считают элементы веры, религиозные, социально-политические устремления.

Причины конфликта, заключающиеся в различных  формах экономического и социального  неравенства. Значительное различие в  распределении ценностей между  индивидами или группами таких как: доходы, знания, информация, элементы культуры. Неравенство при распределении  ценностей существует априори, а  конфликт возникает когда величина неравенства расценивается одной  из социальных групп как очень  значительная, и если это неравенство  блокирует важные социальные потребности  в какой то из групп. При таких условиях возникает социальная напряженность, служащая причиной социального конфликта. Она обуславливается появлением дополнительных потребностей у людей.

Причины конфликтов, лежащие в отношениях между элементами социальной структуры, появляются вследствие разного места, занимаемого структурными элементами в обществе, организации или упорядоченной  социальной группе. Отсюда ясно, что  конфликт может быть связан с разными  целями, преследуемыми отдельными элементами. Во-вторых, конфликт связан с желанием занять более высокое место в  иерархии.

У людей  часто существуют противоположные  ценности и желание занять более  высокое, статусное место в иерархии. Но конфликты, несмотря на причины и  на недовольство людей положением на настоящий момент, происходят редко. Что же должно случиться для возникновения  конфликта, чтобы актуализировалась  нужная причина? Очевидно, что вокруг причины должны сложиться определенные условия, определенная среда для  конфликта. Поэтому нельзя анализировать  причину конфликта без учета  условий.

Социальные  конфликты делятся по типам:

Конфронтация - пассивное противостояние групп  с противоборствующими политическими, экономическими или социальными  интересами. Предполагает наличие неустранимых разногласий, противоречий и оказание давления.

Соперничество - борьба за признание личных достижений и творческих способностей со стороны  общества, социальной группы, социальной организации. Цель - приобретение лучших позиций, признания, демонстрация превосходства  путем достижения престижных целей.

Конкуренция - особый тип конфликта, цель - получение  выгоды, прибыли или доступа к  дефицитным благам.

Тип схватки. Противники ориентируются  только на победу, так как их противоречия непримиримы; дебаты, где возможны спор, маневры и обе стороны могут  рассчитывать на компромисс; игры, если все стороны действуют в рамках правил, отсюда они никогда не завершаются  и не могут завершаться разрушением  всей структуры отношений Майерс Д. Социальная психология.

Допустима классификация по характеру причин. Не реальным было бы представить, что  возможно перечислить все причины  возникновения конфликта. Р. Л. Кричевский в книге «Если вы - руководитель», выделяет три группы причин, обусловленные  Светлов В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент; психологическими особенностями  человеческих взаимоотношений, личностным своеобразием членов группы.

Конфликт  может быть функциональным и вести  к повышению эффективности организации. Или может быть дисфункциональным и приводит к снижению личной удовлетворённости, группового сотрудничества и эффективности организации. Роль конфликта зависит от эффективности управления.

Для разработки эффективного метода управления конфликтом, выявим характерные черты  и особенности типов конфликтов.

Внутриличностный конфликт. Внутриличностный конфликт принимает различные формы, из которых более распространена форма ролевого конфликта, когда человеку предъявляют противоречивые требования к результату его работы или если производственные требования не согласуются с личными потребностями либо ценностями. Конфликт возникает при низкой удовлетворённости работой, малой уверенностью в себе и организации, и в период стресса Вершинин М.С. Конфликтология

Межличностный конфликт. Наиболее распространённый тип. Чаще всего, это борьба за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую  силу. Межличностный конфликт может  проявляться как столкновения личностей  по поводу различий во взглядах и целях.

Конфликт  между личностью и группой. Возникает, если у личности позиция, координально отличающаяся от позиций группы.

Межгрупповой  конфликт. Организации состоят из множества формальных и неформальных групп, часто между ними разгораются  конфликты. Как правило, причинами  становятся убеждение неформальных групп, что к ней относятся  несправедливо. Ярким примером межгруппового  конфликта может служить конфликт между профсоюзом и администрацией.

Выделяют  конфликты этнические и политические.

Этнические  конфликты возникают между различными этносами, двумя и более в условиях соперничества за ресурсы, блага, власть и т.д. Следует различать этнические конфликты между двумя этносами, проживающими на территории одного межэтнического государства и проживающими на разных территориях. Часто этнические конфликты  переплетаются с расовыми конфликтами, нередко еще и религиозными. Тогда  решение таких конфликтов представляет собой поистине трудную задачу. Этнические конфликты могут проявляться  на разных социологических уровнях: на уровне двух личностей, принадлежащих  к различным этносам; на уровне групп; на уровне этнических сообществ. Ярким  примером последних служат конфликты  Ирака с Ираном.

Политический  конфликт всегда институциализован. Он всегда задевает интересы больших социальных групп, классов, слоев. Субъекты такого конфликта - политические лидеры, политические организации, институты. Делятся на два вида: горизонтальный и вертикальный. Первый характеризуется тем, что борьба за власть происходит в рамках существующего режима, например, борьба политических партий, происходит открыто. Второй, вертикальный режим характеризуется конфронтацией по линии «власть - общество». Так как политическая структура общества разнохарактерна, различные социальные слои, классы и этнические сообщества в этой структуре занимают разные позиции и играют разные роли. Иерархия статусно - ролевой структуры, разный доступ к ресурсам и власти ведут за собой политические конфликты на всех уровнях «власть - общество».

Таким образом, были рассмотрены различные  типологии социальных конфликтов и  даны характеристики их типам.

 

Заключение

Социальные  конфликты приводят к разрушению социальных структур, приводят к внушительным необоснованным затратам ресурсов, психических, моральных, физических, а так же материальных. В то же время конфликты служат механизмом, способствующим решению  многих проблем, сплачивают группы, выступают  регулятором отношений в коллективе, в итоге, являются одним из основных способов достижения социальной справедливости.

Реальное  значение и место конфликта в  обществе может быть определено на основе выяснения последствий или  направленности его воздействия  на общество в целом или на отдельные  сферы его жизнедеятельности  в определенных временных рамках.

Любой социальный конфликт влияет на многие общественные процессы и в особенности  на массовое сознание.

Но  и в этом случае факт конфликта  выступает своеобразным свидетельством социального неблагополучия в разных масштабах, на том или ином уровне общественной организации. Стало быть, он выступает и как некий стимул для внесения изменений в осуществляемую политику, законодательство, систему  управления.

 

Список использованной литературы

1. Анцупов, А. Я. Шипилов А. И. Конфликтология / Анцупов А. Я. Шипилов А. И - М.: ЮНИТИ. 2009. - 399 с.
2. Вершинин, М.С. Конфликтология / Вершинин М.С. - М., 2003. - 247 с.
3. Гидденс, Э. Социология / Гидденс Э.- пер. с англ., изд. 2-е, перераб. и дополн. УРСС, 2005- 632 с.
4. Майерс, Д. Социальная психология / Майерс Д. - СПб: Питер, 2008. - 382 с.
5. Радугин, А.А., Радугин, К.А. Социология / Радугин А.А., Радугин К.А - М.: Центр, 2000. - 354 с.
6. Светлов, В.А. Конфликт: модели, решения, менеджмент / Светлов В.А. - М., 2006. - 232 с.

 

Практическое задание.

Решите ситуативный  конфликт, используя как можно  больше приемов:

Студенческий  билет и пропуск забыли дома, а  охрана на входе вас не пускает;

Выделяют  пять основных стратегий (К. Томас): соперничество, компромисс, сотрудничество, уход, приспособление.

• В ситуативный конфликт вмешать третьих лиц, с целью подтверждения моей личности.
• Показать охране конспекты, либо учебники подтверждающие, что я являюсь студентом.
• Попросить охранника сопроводить меня до преподавателя, с целью подтверждения, что я являюсь студентом данного учебного заведения.
• Добиться доверия у оппонента конфликта.
• Попросить третьих лиц принести список моей группы и предоставить охране, документ с моей фамилией.
• Написать объяснительную, руководству учебного заведения с просьбой пройти без пропуска или студенческого.
• При сложившейся ситуации, развернуться и уйти домой за пропуском.
• Выписать разовый пропуск на основании паспорта (наверняка в Вузе существует подобная система для посетителей)
• Показать зачетную книжку (т.к. она выдаётся на основании студенческого билета), если есть при себе.