Контрольная работа по "Юридическая психология"

1. Трюизмы.

Трюизм - это некое выражение или утверждение, как бы совершенно истинное:

1. Каждый человек хоть когда-нибудь  спит.

2. Все мы можем что-нибудь  забыть.

3. Москва - столица России.

4. Вы можете сесть на этот стул.

Не смотря на свою простоту, трюизмы очень хорошо действуют и весьма эффективны. Если вы, например, хотите помочь человеку измениться, вы можете начать с фразы:

- Все люди могут меняться.

Против такой конструкции никто возразить совершенно не в состоянии. Потому что, действительно, люди могут меняться. Но «клиент» тоже человек, следовательно и он на это способен. Часто встречающаяся ситуация при попытке решить какую-то проблему - это неверие человека в то, что он способен ее решить. А при помощи такой достаточно простой манипуляции вы можете обойти это его ограничивающее убеждение.

Трюизм помогает направить человека в нужное вам русло, задать некое направление движения его мысли.

- Бизнесмены часто подписывают  контракты.

- Люди покупают стиральные машины.

Еще один способ использования трюизма - вызвать определенное доверие к последующим утверждениям.

- Париж - столица красоты... Институт  Волос "Элида" находится в Париже.

Для этой цели очень часто используют поговорки или пословицы, которые мы просто по привычке воспринимаем как некую истину:

- Кто рано встает, тому бог  дает. Если вы придете ночью  или рано утром, то вы сможете  купить товар дешевле.

2. Предположения.

- Как только вы сядете на  стул, вы почувствуете себя лучше.

Здесь вы предполагаете, что если произойдет одно событие (вы сядете на стул), то после него произойдет и другое (почувствуете себя лучше). Здесь под термином "предположения" будет пониматься именно такие конструкции. Ваша задача - связать между собой при помощи слов две обычно совершенно несовместимые вещи: событие, которое скорее всего произойдет (или мотивацию), с результатом, который вам нужен.

- Сразу после того как вы  выйдете за дверь, вы забудете  все то, о чем мы с вами  говорили.

- Если вы хотите, чтобы ваша фирма работала лучше, то вам совершенно необходимо взять меня на работу.

- После того, как вы выйдете  за дверь, вы вспомните, что вам  к следующему разу нужно принести  выполненное домашнее задание.

В последнем примере действие, которое обязательно произойдет - "выход за дверь" (при чем не говорится, за какую конкретно - дверей много), а то, что вы хотите получить - "принести выполненное домашнее задание".

Можно то же самое получить несколько иным способом:

- Если вы хотите закрепить  материал еще лучше, то в следующий раз принесете выполненное домашнее задание.

Здесь уже связывается мотивация "закрепить материал еще лучше" и то, что вы хотите получить - "принести выполненное домашнее задание".

Существуют различные виды мотивации. Можно мотивировать К (как в предыдущем примере), а можно ОТ:

- Если вы не хотите получить  взбучку, то в следующий раз  принесете выполненное домашнее  задание.

Можно попробовать "кнут и пряник" объединить в одно утверждение:

- Если вы хотите закрепить  материал еще лучше и не  хотите получить взбучку, то к следующему разу принесете выполненное домашнее задание.

Учтите, что оба варианта связывания (с событием и с мотивацией) работают по разному. Связь с событием более безусловна и бессознательна: вышел за дверь - вспомнил о домашнем задании.

У этого способа есть большой плюс - можно привязывать то, что человек сознательно делать пока не в состоянии - избавление от головной боли, создание нового поведения:

- Как только ты сядешь на  стул, твоя головная боль пройдет.

Связь с мотивацией более осознанна, но в то же время может быть (если подобрана корректная мотивация) и более мощной. В данном случае она работает не только на то, чтобы человек "вспомнил", но и на то, чтобы он это сделал.

Итак, если от собеседника вам нужно просто конкретное действие (впадение в транс, исчезновение головной боли) - лучше связь с ситуацией, если вам нужно, чтобы человек что-то делал (готовил домашнее задание, мыл полы) - то лучше связь с мотивацией.

Наиболее часто употребляемые конструкции в предположениях:

1) как только,

2) после того, как;

3) сразу, как;

4) если, то;

5) когда;

6) прежде, чем.

- В то время, как вы будете  чистить зубы, вы вспомните что-то  важное.

- Если вы все сядете, то мы  быстрее начнем занятие.

- Если вы внимательно рассмотрите  эту вещь, вы сразу захотите ее купить.

(Если человек будет рассматривать  эту вещь, автоматически следует, что он должен ее купить).

Против предположений очень трудно сопротивляться, даже если вы их осознаете:

- Если пойдешь в комнату, закрой  окно.

И возразить нечего. Этого как бы стало единым целым - комната и закрытое окно. Вы связали это при помощи языка, хотя реально эти вещи совершенно не связаны. И вы не можете сказать "нет", если не хотите закрывать окно, потому что это будет означать, что и в комнату вы больше не пойдете. Это стало целым и разделить это достаточно трудно.

3. Противоположности.

Этот метод основан на использовании следующих конструкций:

1) чем... тем

2) настолько... насколько

- Чем быстрее вы замолчите, тем  больше мы успеем.

Как всегда, связи никакой, но работает. То, на чем регулярно ловят детей:

- Чем быстрее ты заснешь, тем  лучше выспишься.

- Насколько больше ты потратишь  времени на изучение, настолько  больше ты будешь знать этот  предмет.

Если в предположениях связываются между собой два события, то есть две статичные вещи, то здесь уже связываются два процесса (может быть, даже ведущие в разные стороны - отсюда и “противоположности”):

- Чем больше ты смеёшься, тем  глубже погружаешься в транс.

Хотя смех погружению в транс не должен способствовать, здесь эти вещи связаны, и усиление одного приводит к усилению другого.

 

Полиграф

Недостатки, которых не избежать. Ограниченность ответами "да-нет".

Ограниченность количеством вопросов. Современные компьютерные программы позволяют производить длительный мониторинг 3 основных каналов передачи информации, но никто из полиграфологов этого не делает.

Полиграф фиксирует косвенные признаки лжи (неспецифические).

Сложная и очень длительная система подготовки вопросов и тестов.

Сложная и спорная система анализа полученных данных.

Оценка одних и тех же полученных данных бывает различной и спорной у разных полиграфологов, и по разным программам.

"Комфортные" условия  для обследуемого, возможность "подготовиться".

Весь комплекс аппаратуры и методик – это дополнительное звено между специалистом и обследуемым, которое вносит возможность дополнительных погрешностей.

Очень строгие требования к общему состоянию обследуемого.

Лица с пограничными и временными психопатологическими состояниями дают неадекватные ответы. Таких может быть более 50%.

Регистрируются только 3 основных канала передачи информации. Обследуемый знает, какие параметры у него регистрируются, и будет пытаться повлиять на эти параметры.

Имеются различные приемы профессионального противодействия полиграфной проверке.

Забавная деталь: во многих инструкциях для операторов полиграфа советуют при «угадывании» не ограничиваться анализом психофизиологических реакций, а для надежности прибегать к шулерским приемам — меченным картам, скрытым видеокамерам... Такое мелкое жульничество считается допустимым. Ведь, кроме всего прочего, подготовительный этап должен сломить у тестируемого волю к сопротивлению, убедить его в бесполезности попыток обмануть полиграф. Поэтому во время предварительной демонстрации стремятся полностью исключить вероятность «прокола».

Основной тест может длиться несколько часов. Зачитываются вопросы, вам предлагается внимательно слушать и честно отвечать «да» или «нет». После каждого вопроса следует пауза (15-20 секунд) в течение которой записывается психофизиологическая реакция на него. Полиграф фиксирует, когда у вас «сердце екнуло», где произошла задержка дыхания, после какого вопроса последовал «вздох облегчения», а где и вовсе руки задрожали и колени завибрировали. Вот некоторые признаки эмоционального напряжения в ответ на предъявление значимого вопроса. Они могут свидетельствовать не в вашу пользу:

• величина кожной реакции возрастает;
• пульс замедляется, с последующим компенсаторным увеличением частоты сердечных сокращений;
• задержка дыхания и замедление его ритма, с последующим компенсаторным увеличением ритма и глубины дыхания;
• изменения времени вдоха/выдоха, паузы на вдохе и паузы на выдохе;
• усиление мышечного тремора

Чтобы дезориентировать опрашиваемого и сломать его защитные барьеры, условия и формулировки могут меняться. Один и тот же вопрос может предъявляться много раз. Вопросы на одну и ту же тему могут формулироваться по-разному. Вас могут попросить отвечать «да» на все вопросы, даже если вы ранее отвечали на них «нет» — чтобы узнать, какие будут реакции при утвердительных ответах. Или наоборот — давать только отрицательные ответы. Существует и «молчаливый ответ» — тестированного просят только подумать об ответе на вопрос, но не произносить его вслух.

Во время опроса используются «вопросы-наполнители» на нейтральные темы, которые теоретически не должны вызывать возбуждения («Сегодня понедельник?», «Вы сидите на стуле?»). Специалисты предлагают включать в тест побольше таких вопросов, на которые предусмотрен заведомо правдивый ответ. После них человеку будет сложнее лгать, и соответствующие физиологические проявления станут заметнее.

Есть также вопросы-ловушки, касающиеся подробностей произошедшего (например, кражи). Невиновному они не известны, а у причастного к преступлению вызовут сильную реакцию. Нередко в вопросе перечисляются ключевые слова и факты. «Что вы взяли из сейфа? Мобильный телефон? Пистолет? Пачку презервативов? Связку ключей?». «Сколько прошло времени после последнего употребления вами наркотиков? Неделя? Месяц? Год? Пять лет?». «Вы любите пить в одиночку? В компании? По утрам? Вечерам? Сутками напролет?». «Какую взятку вы получили? Сто? Двести? Триста? Пятьсот тысяч?». По мере приближения к правильному ответу происходит нарастание признаков тревоги, а затем расслабления по мере удаления от него. Хотя внешне по человеку это может быть и не заметно.

 На полиграфе регистрируются очень короткие промежутки времени (секунды) – когда человек отвечает на вопрос, т.е. регистрируемая реакция ограничена во времени. Если проверяемый слабо мотивирован – то ответ будет низко селективен (лабораторные эксперименты). Необходимую квалификацию и образование имеют единицы полиграфологов. Полиграф чаще используется как антураж. Оценка полученных данных на полиграфе спорная. Повторные тестирования на полиграфе одного и того же человека оценить ещё сложнее. Стоимость высокая. Необходимо письменное согласие обследуемого.

Визуальная психофизическая диагностика

На любую формулировку вопроса верификатора будет исходить большой объем значимой информации от обследуемого, надо только грамотно её трактовать.

Любая коммуникация несет в себе массу сигналов, особенно, если искусственно не ограничивать обследуемого.

Многие каналы передачи информации позволяют выявить строго специфические, 100% достоверные признаки лжи.

Форма обычной беседы. Можно задавать все вопросы, детально, повторно. Получаем в десятки, сотни раз больше подробной информации за то же время.

Сейчас имеется возможность высококачественной видеозаписи, что достоверно фиксирует выявленные признаки лжи.

Обследуемый никак не сможет подготовиться или схитрить, потому, что не знает как.

Исключены артефакты – исследование ведется до получения однозначного ответа.

Обследуемый может находиться в любом состоянии, в состоянии волнения, даже в измененном состоянии сознания.

Необходимо, чтобы верификатор был квалифицированным психиатром, психотерапевтом.

Признаки лжи могут регистрироваться по более, чем 40 невербальным каналам передачи информации. Эти каналы находятся вне сознания человека, и помешать детекции лжи обследуемый не в состоянии.

Обследуемый даже не догадывается о признаках утечки информации.

Форма обычной беседы позволяет говорить о проверяемой тематике столько, сколько необходимо, задавать все необходимые вопросы. Информация идет одновременно и непрерывно по десяткам каналов.

По многим каналам ложь выявляется независимо от степени мотивации проверяемого.

Необходимость специальных знаний визуальной психодиагностики. Необходимость иметь тренированный зрительный анализатор.

Получаемые верификатором данные перепроверяются столько, сколько необходимо для достоверного результата.

Экспертное заключение опытного верификатора может приниматься судом как доказательство.