Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Мая 2014 в 23:12, контрольная работа
Различают понятия «конфликтная личность», предполагающее повы¬шенную готовность личности к конфликтам и их продуцированию, и "конфликтность личности", характеризующее черту характера или их комплекс как интегративное личностное свойство, отличающееся часто¬той возникновения конфликтов и вступления в них человека.-
Конфликтность личности определяется комплексным действием факторов:
• психологических (особенностей темперамента, уровня агрессивности, психологической устойчивости и саморегуляции, актуально¬го эмоционального состояния, социально-психологических уста¬новок и ценностей, отношения к оппоненту, компетентности в общении и др.);