Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2012 в 15:28, реферат
На сегодняшний день эта проблема очень актуальна не только для меня, но для большинства других людей, поэтому я выбрала именно эту тему для своих рассуждений. Как известно, в основе любого делового взаимодействия лежит общение. Деловое общение не является самоцелью и кроме получения удовлетворения от него самого выступает одним из средств совместной деятельности людей, ее инструментом. Эффективное использование механизмов делового общения позволяет значительно улучшить качество взаимодействия, добиться успехов в бизнесе.