Методы разрешения конфликтов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Марта 2013 в 12:06, курсовая работа

Описание работы

Для разрешения конфликта важно иметь в своем распоряжении различные подходы, уметь гибко пользоваться ими, выходить за пределы привычных схем и чутко реагировать на возможности и поступать и мыслить по-новому. В то же время можно использовать конфликт как источник жизненного опыта, самовоспитания и самообучения.
Конфликты могут быть превращены в прекрасный учебный материал, если в последующем найдете время на то, чтобы вспомнить, что привело к конфликту и что происходило в конфликтной ситуации. Тогда можно будет узнать больше о самом себе, о вовлеченных в конфликт людях или об окружающих обстоятельствах, способствовавших возникновению конфликта. Это знание поможет принять правильное решение в будущем и избежать конфликта.

Файлы: 1 файл

Секция «Менеджмент» Методы разрешения конфликтов и ведения перег.docx

— 117.63 Кб (Просмотреть файл, Скачать файл)
Открыть текст работы Методы разрешения конфликтов