Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Апреля 2012 в 12:14, реферат
К самым распространенным психологическим конфликтам относятся межличностные конфликты. Они охватывают практически все сферы человеческих отношений. Любой конфликт в конечном итоге, так или иначе, сводится к межличностному. Даже в межгосударственных конфликтах происходит столкновение между лидерами или представителями государств. Поэтому знание особенностей межличностных конфликтов, причин их возникновения и способов управления ими является важной составляющей в профессиональной подготовке любого специалиста
Введение …………………………………………………………………………..…….…… 3
1. Конфликт……………….………..……………...……………………….……...……….… 4
1.1 Межличностный конфликт……….....…………….……………………...…… 4
1.2 Внутриличностный конфликт ……………………………….….……...…...……… 5
1.3 Конфликт взрослого и ребенка ……................................................................….…. 5
1.4 Конфликт между личностью и группой …….…………….……..….…….. 6
1.5 Межгрупповой конфликт ……………………..………………………………….…. 6
1.6 Социальный конфликт……………….…………………………………….…7
2. Профилактика межличностных конфликтов………………………………...8 2.1 Типы межличностных конфликтов ……….…...….…………………………..…8 2.2 Способы разрешения межличностных конфликтных ситуаций………..11 Заключение…………...…………………………………………………………..14Список использованной литературы…………...………………………………