Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2014 в 20:13, контрольная работа
Межличностная коммуникация является важнейшей категорией психологической науки, так как общение — это взаимодействие людей, вызванное потребностями их совместной деятельности и осуществляемое знаковыми средствами. В межличностной коммуникации тесно переплетаются два вида общения: вербальное и невербальное. Из двух видов межличностной коммуникации невербальная является более древней, вербальная же коммуникация — наиболее универсальной.
1.Межличностная коммуникация………………………………………………………………………….. 2
2.Конфликт. Классификация конфликтов………………………………………………………………. 8