Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2010 в 02:29, реферат
Американский специалист по теории коммуникации П..Хани, пишет о возможном эффекте нашего обращения к получателю сообщения, что их отношение к нам, и, что более важно, их поведение по отношению к нам, определяется, в значительной степени, нашим отношением к ним.