Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2014 в 16:59, реферат
Невербальное общение - это такой вид отношения, для которого является характерным использование в качестве главного средства передачи информации организации взаимодействия, формирования образа, понятия о партнере, осуществления влияния на другого человека невербального поведения и невербальных коммуникаций, следовательно, невербальные средства полифункциональны.
Существует ряд подходов к невербальному общению: социально-перцептивный, коммуникативный, паралингвистический, интерактивный.
Введение…………………………………………………………………….3
1. Виды невербального общения………………………………...……5
2. Голос………………………………………………………………….6
3. Внешний вид………………………………………………………....8
4. Жесты……………………………………………………...…………9
5. Поза…………………………………………………………………11
6. Заключение………………………………………………………...13
Список литературы………………………………………………………15
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Дерябо С, Ясвин В. Гроссмейстер общения. М.: Смысл, 2000;
2. Панасюк А.Ю. А что у него в подсознании? – М.: Дело, 1997.
3. Тренев Н.Н. Управление конфликтами. М.: ПРИОР, 1999.
4. Mark L., Hickson III and Don W. Stacks. Nonverbal communications:
studies and applications. (Dubuque, Iowa: Brown, 1984).
5. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М.: Наука, 1979.
6. Малая энциклопедия этикета.- М.: «РИПОЛ КЛАССИК»,2000