Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Октября 2013 в 23:13, реферат
Невербальное общение может либо дополнять и усиливать словесное общение, либо ему противоречить и ослаблять. Хотя невербальное общение и является часто бессознательным процессом, в настоящее время оно достаточно хорошо изучено и для достижения нужного эффекта с успехом может контролироваться. Это наиболее древняя и базисная форма коммуникации. Наши предки общались между собой при помощи наклона тела, мимики, тембра и интонации голоса, частоты дыхания, взгляда. Мы и сейчас часто понимаем друг друга без слов.
Введение………………………………………………………………………3
Функции невербального общения…………….……………………………..5
Эффективность невербального общения………………………………..….8
Обманчивость интерпретаций невербального общения…………………16
Заключение………………………………………………………………….24
Список использованной литературы………..…………………………….26