Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Сентября 2012 в 19:42, контрольная работа
Общение - сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами.
Введение
Глава I. Вербальные коммуникации
1.1 Совершенствование навыков вербального общения
1.2 Совершенствование навыков письменной речи
1.3 Денотаты и коннотации
1.4Ассертивность
1.5 Структура речевой коммуникации
Глава II. Невербальные коммуникации
2.1 Межличностное пространство. Взгляд. Язык поз и жестов
2.2 Общее представление о языке телодвижений
2.3 Восприимчивость, интуиция и предчувствия
2.4 Качество присутствия и элементы невербального общения
2.5 Позиция и дистанция
2.6 Открытая поза
2.7 Выражение лица
Заключение
Список используемой литературы