Невербальные жесты

Отправляясь на отдых за границу, многие туристы не задумываются о проблеме языкового барьера: всегда можно попытаться объясниться на ломаном английском, а если понять друг друга не выйдет, на помощь придут жесты. Вот только с использованием жестов за границей нужно быть очень  и очень осторожным: в разных странах  есть свои особенности невербального общения.

Может показаться, что невербальное общение (жесты, мимика, интонации) должно быть универсальным. Но культуры разных стран развивались по-разному, и со временем в каждой стране появились свои особенности невербального общения. Если вы едете в другую страну, с этими особенностями нужно обязательно ознакомиться, иначе в лучшем случае вы с собеседником не поймете друг друга, а в худшем — спровоцируете конфликт.

 

ЖЕСТЫ ПРИВЕТСТВИЯ  И ПРОЩАНИЯ.

Начнем с самого распространенного  элемента встречи и прощания –  рукопожатия. Рукопожатие несет  в себе огромное количество информации об отношении человека к собеседнику, его чувствах и намерениях. Как  правило, передается эта информация через продолжительность и интенсивность  рукопожатия, а также, через положение  рук.

В культуре разных народов  знак приветствия -  рукопожатие – разнообразен и имеет разные оттенки. Оно может быть снисходительным, небрежным, холодным, дружеским, горячим и т.д. Но, несмотря на это, рукопожатие при встрече очень важно, т.к. демонстрирует расположенность к человеку и отсутствие агрессивных намерений.

Известно, что рукопожатием обычно обмениваются мужчины. Руку женщины  принято пожимать только в случае, если она сама этого желает и демонстрирует  это, подавая руку собеседнику первой. Но итальянки составляют исключение из общепринятых правил и с удовольствием  используют этот жест приветствия. А  в Дании рукопожатия  распространены даже с детьми.

Дружеское и крепкое рукопожатие  – одно из достоинств нашей культуры общения и культуры общения в  разных странах.

В странах Ближнего Востока  приветствие рукопожатием очень  распространено. При встрече арабы  помимо этого жеста дотрагиваются  ладонью до своего лба и слегка кланяются. Пожилой человек, показывая  свое уважение собеседнику, после рукопожатия  сначала целует свою ладонь, а только потом дотрагивается ею до лба  и кланяется. Если мужчины давно  не виделись, то при встрече они  обнимаются и целуют плечи. Если вам  случится увидеть арабов, обнимающих друг друга и стоящих в этой позе длительное время, знайте, что  так они выражают свою близость и  радость от встречи после долгой разлуки.

В странах Латинской Америки  во время длительного рукопожатия  широко распространены касания собеседника  за локоть, за плечо. У контактных и  открытых латиноамериканцев, чтобы  выразить  удовольствие от начала общения и почтение друг другу, тоже принято обниматься.

Особенностью невербального  общения в Китае является использование  рукопожатия в ситуации взаимодействия с незнакомыми людьми только на официальном  уровне. Выражая свое уважительное отношение к партнеру, китайцы  могут жать руку собеседника двумя  руками и долго трясти ее. При  общении же близких и хорошо знающих  друг друга людей, рукопожатие не распространено, а вот похлопывание по плечу или  по спине встречается довольно часто.

В Японии рукопожатие не принято и к нему прибегают  лишь в исключительных случаях. И  здесь надо обязательно помнить  о том, что нельзя свободной рукой  хватать своего собеседника за запястье или за локоть, а также класть руку ему на плечо. Объясняется это  тем, что японцам не нравится манера прикасаться друг другу в процессе общения. Помимо этого, рукопожатие  неизбежно сопровождается прямым и пристальным взглядом, а японцы этого не любят.

Японцы, подобно корейцам, используют другой знак приветствия и уважения к собеседнику – вежливый поклон. Причем в Японии кланяются особо  – увидев знакомого, они на некоторое  время « замирают», а потом  как будто переламываются в пояснице.

Говоря о жестах приветствия  и прощания, следует отметить, что  они могут выглядеть по-разному. В Испании  крепко обнимаются, во Франции распространены поцелуи в щеку. Всем хорошо знакомо национальное индийское приветствие и прощание – прижатые друг к другу ладони рук перед грудью.

В большинстве стран распространенной формой приветствия и прощания считается  легкий кивок головой и помахивание  рукой, поднятой на уровень головы или  чуть выше. Эта форма общения с  легкостью и успехом применяется  у мужчин и женщин разных возрастов.

 

ЖЕСТЫ СОГЛАСИЯ И ОТРИЦАНИЯ

Во время общения люди разных национальностей и культур кивают головой. Кивок можно спокойно отнести  к самой распространенной особенности  невербального общения в разных странах.

Мы привыкли к тому, что простой  кивок головой означает «Да» или  утверждение. Но в Турции, Греции, Болгарии и Индии кивок имеет противоположное  значение.  Желая выразить согласие с тем, что вы говорите, турок, грек, болгарин и индиец станут слегка покачивать головой из стороны в сторону, что в нашем невербальном языке ассоциируется с отрицательным ответом.

Быстрые кивки головой у японцев  говорят о том, что человек  вас очень внимательно слушает. Но это вовсе не означает, что  он согласен с тем, что вы говорите.

Жесты, которые могут озадачить  иностранца, существуют и у арабов. Свое несогласие с чем-либо они выражают коротким, но резким движением головы назад. Все это сопровождается звучным  цоканьем.

Возможно, многим из вас знакомо, как  выражают свое возмущение жители стран  Ближнего Востока. Они импульсивно  и резко поднимают вверх согнутые в локтях руки по обе стороны от лица. Досада от происходящего выражается при помощи вращательных движений кистей обеих рук. Отказ или освобождение от неприятного дела арабы демонстрируют  своеобразным очищением ладоней  одна о другую, руки при этом согнуты  в локтях.

 

ЖЕСТ «V».

Всем знаком V- образный жест. В нашей  культуре этот жест имеет двойное  значение – «Победа» или «Два».

Но в разных странах этот жест воспринимается по-разному. Более того, даже незначительное изменение этого  жеста может в корне поменять его значение. При применении жеста  «V» от поворота ладони зависит очень  многое.

В Англии, Новой Зеландии и Австралии V-образный знак является символом победы только в том случае, если ладонь с разведенными пальцами повернута  от себя. Если же ладонь повернуть в  направлении себя, то этот жест приобретает  оскорбительное значение, типа «Заткнись!»  или «А иди ты….».

Легко представить неприятную ситуацию, когда человек, не зная тонкостей  национальной символики, покажет австралийскому официанту два пальца, в надежде  на то, что будут принесены два  кофе, а на самом деле, жестоко  оскорбит ни в чем не повинного  человека

 

Сложенные колечком указательный и  большой пальцы.

Американцы используют его в  значении «о'кей» (все отлично), французы — в значении «ноль», в Японии этот жест означает «деньги» («заплати»), а в некоторых странах (к примеру, в Португалии и Бразилии) он считается оскорбительным. А многие мусульмане воспримут этот жест как обвинение в гомосексуализме. Кстати, значение «пальцев колечком» может различаться в зависимости от того, как повернута рука — ладонью к себе или от себя.

 

КУКИШ (ФИГА)

У нас обычно он означает что-то вроде  «а фиг тебе», в Латинской Америке, Турции и странах Средиземноморья является оскорбительным жестом — аналогом среднего пальца в большинстве других стран. А вот в Польше и Балканских странах согласятся с привычной нам трактовкой. В Японии же этим жестом проститутки подзывают к себе мужчин.

 

ЖЕСТ «ВСЕ ОТЛИЧНО!»

Поговорим еще об одной особенности  невербального общения в разных странах – жесте, значение которого  «Все отлично!», «Здорово!», «Молодец!» и т.д. Для нас – это кисть, сжатая в кулак и поднятый вверх большой палец.

Но не во всех странах этот жест символизирует наивысшую оценку. В Германии, Австрии, Италии и Франции – это «Один», в Японии – «Пять», а в Греции, Нигерии, Австралии, Англии, Америке  этим жестом с резким выбрасыванием большого пальца «посылают куда подальше».

Помимо этого, в Англии, Америке, Новой Зеландии и Австралии –  это жест символизирует желание  поймать попутную машину и просьба  остановиться при голосовании на дороге.

Поговорим еще об одном известном  жесте – подушечки большого и  указательного пальца соединены  в кольцо. Впервые этот жест стали  использовать в начале 19 века в Америке. Значение его во всех англоязычных странах, а также в некоторых  странах Азии и Европы – « О,кей!» , «Все отлично!», «Все в порядке!».

Однако для французов этот жест означает «Ноль» или «Ничего». Японцы применяют его в разговоре  о деньгах, а на Сардинии и в  Греции служит знаком отмашки. В Португалии и Бразилии образованное из пальцев  колечко считается оскорбительным жестом, а мусульмане воспринимают его как обвинение в гомосексуализме.

Очевидно, что при незнании невербального  языка страны, даже простой жест и не умелое его использование, могут  привести к значительным неприятностям.

 

ЖЕСТ «РОГА»,  «КОЗА»

Жест «Рога», когда мизинец и  указательный пальцы выдвинуты вперед, а большой, средний и безымянный собраны в кулак, считается одним  из самых древних. Зарождение этого  жеста относят примерно к шестому-четвертому тысячелетию до нашей эры. Историки утверждают, что в те давние времена   жест «Рога» служил сигналом для отпугивания злых духов.

В наше время этот жест часто используют в играх с малышами. Помните: «Идет  коза рогатая, идет коза бодатая. Забодаю, забодаю, забодаю!»?

Если немного приподнять кисть  руки, то жест «Рога» превращается в  хорошо известный поклонникам рок-музыки жест «Коза» (мизинец и указательный пальцы подняты вверх, остальные  собраны в кулак).

В таких странах, как Румыния, Италия, Аргентина нежелательно использовать жест «Коза» вне концертов рок-музыки. Увидев его, собеседник может всерьез  обидеться на то, что его назвали  «рогоносцем». А в некоторых районах  Африки этот жест расценивается как  откровенный посыл.

Но не все так плохо. В Венесуэле  и Бразилии жест «Коза» воспринимается как пожелание удачи.

 

ЖЕСТЫ ОДОБРЕНИЯ

Жесты – это не только движения рук, это движения головы, ног и  вообще всего туловища. Принято считать, что жесты имеют социальное происхождение, и поэтому особенности невербального  общения в разных странах проявляются  особенно ярко. Напрямую это касается и жестов одобрения.

Как мы выражаем свое одобрение в  общественных местах – на концертах, совещаниях, митингах и т.д.? Чаще всего  мы просто аплодируем. Овации могут  быть продолжительными и дружными, но могут быть короткими и спокойными. В конечном итоге все зависит  от типа мероприятия и степени  нашей удовлетворенности этим мероприятием.

Как демонстрируют свое одобрение  американцы? Редко кто из них аплодирует, как мы. В большинстве случаев  они стучат кулаками и ногами по твердой поверхности. Также и  в Германии. Стук кулаков по столу  – одна из форм проявления одобрения  и благодарности оратору.

Арабы, довольные удачной фразой говорящего, обязательно хлопнут  своими вытянутыми пальцами по ладони собеседника. Так они выражают удовлетворение и одобрение происходящего.

Одобряя свои действия, британцы и  испанцы шлепают себя ладонью  по лбу. Так они показывают, что  очень довольны собой.

Француз выразит свое восхищение чем-либо очень просто и изящно. Он соединит кончики трех пальцев, поднесет их  к губам, а затем, высоко подняв подбородок, пошлет в воздух нежный поцелуй.

 

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВОЙ И ЛЕВОЙ РУКИ

В культуре невербального общения  многих стран жесты неискренности, как правило, связаны с жестами  левой рукой. Считается, что правая рука «окультурена» и делает то, что надо. А вот левая рука делает то, что хочет, и ее жесты выдают скрытые чувства владельца.

В  нашей страны не принято придавать особое значение правой или левой руке. Исключение составляет  рукопожатие правыми руками. А вот для тех, кто исповедует ислам, левая рука считается нечистой и служит только для гигиенических целей. Подавая мусульманину  деньги или какой-либо предмет левой рукой, вы сами того не желая, можете нанести оскорбление человеку.

 

ОБНАРУЖЕНИЕ И ОБОЗНАЧЕНИЕ СЕБЯ

Известно, что жесты помогают усилить  взаимодействие с окружающими и  намного скорее донести до собеседника  смысл речи. Поэтому, общаясь на «чужой территории», полезно помнить о  том, что у народов разных стран  и значение жестов очень часто  не совпадает с тем, к чему привыкли мы.

В России, так же как и во многих европейских странах для того, чтобы обнаружить и обозначить себя в большой группе принято поднимать  руку вверх и делать легкий кивок  головой.

Все мы учились или учимся в школах, техникумах, институтах и прекрасно  знаем, как проявляет себя ученик или студент, готовый к ответу. И если у нас – это поднятая вверх рука с раскрытой ладонью, то в большинстве европейских  школ – это поднятая рука с направленным вверх указательным пальцем.

Если европеец говорит о себе, он показывает рукой на грудь. А вот  китайцы и японцы в разговоре  о себе обязательно покажут на нос.