Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Мая 2014 в 10:02, контрольная работа
При помощи общения могут регулироваться взаимоотношения и взаимодействие, но регулирование ими не сводится к использованию общения. Специфичные средства общения – речевые и неречевые, а специфические средства построения взаимоотношений и взаимодействия иные. Взаимоотношения и взаимодействие в свою очередь влияют на общение, но их функционирование не сводится к этому влиянию, а регулирование их – особые задачи. Если попытаться дать комплексное определение общению в малых группах, то общение в группе есть обмен информацией между ее членами для достижения взаимопонимания при регулировании взаимоотношений в процессе совместной жизни и деятельности.
Введение 3
Раздел 1: 4
1) Общение, определение 4
2) Значение общения в жизни человека 5
Раздел 2: 8
1) Функции общения 8
2) Типы общения 10
Раздел 3: 11
1) Виды и формы общения 11
2) Фазы и средства общения 16
Заключение 19
Список использованной литературы