Общение одного из форм психической актуальности человека. Многоплановость общения

Общение одного из форм психической актуальности человека. Многоплановость общения

 

Общение – это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающие в себя обмен информации, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятия и понимании человека другим человеком, осуществляемая знаковыми средствами и направленные на значительные изменения состоянии поведения и личностно-смысловых образованиях партнеров. 

В системе взаимодействия индивидов общение начинается с того, что человек испытывает определенную потребность в деятельности, предполагающей общение. Как производная от потребности возникает коммуникативная задача, решение которой включает в себя ряд этапов: ориентирование, планирование акта общения (содержательные и выразительные его компоненты), осуществление задач говорения и обратная связь.

Общение возможно при  принятии «обобщенного другого», то есть определенного отвлечения от своего внутреннего психического мира.

Имеет смысл рассмотреть  следующий подход процесса общения:

1 этап – импульс  – побуждение к действию,

2 этап – перцепция – предыдущий социальный опыт,

3 этап – манипуляция  – общение (социальный опыт плюс новый случай),

4 этап – консумация  – переоценка социального опыта на основе нового факта. 
            В зависимости от личностно-вовлеченного фактора имеет место три уровня общения:

- социально-волевой;

- деловой;

- интимно-личностный.

Общение предполагает умение слушать, слышать, понимать, говорить. Таким образом, сущность общения – это понять другого, понять себя и быть понятым.

         Основными социально-психическими  функциями общения следует рассматривать:

1. Потребность в человеческих  связях.

2. Потребность самоутверждения.

3. Потребность в привязанностях.

4. Потребность в самосознании.

5. Потребность в ориентациях.

Характеристика  коммуникативной стороны общения. Передача информации в процессе общения

Коммуникативное общение  — это процесс выработки новой  информации, общей для общающихся людей и рождающей их общность.

Простейшей моделью  межличностного общения являются два  человека, которые связаны между  собой, вступая в диалог.

Виды  коммуникаций

Виды коммуникаций
Вербальное общение (речь)				Невербальное общение
Внешняя речь			Внутренняя речь	Акустическое	Оптико-кинестетическое
Устная речь		Письменная речь		Визуальное	Проксемическое
Монолог. речь	Диалог. речь			Тактильное	Ольфакторное

Вербальное общение  — общение, в котором в качестве знаковой системы используется речь человека. Речь является самым универсальным средством коммуникации.

В психологии речь разделяют  на внутреннюю и внешнюю.

1.  Внутренняя речь  — речь, предназначенная для самого  себя. Используется, прежде всего,  как средство мышления.

2.   Внешняя речь — речь, ориентированная на партнера по общению, на других людей. Внешняя речь может быть письменной и устной.

Невербальное общение — общение  с использованием неречевых форм общения, неречевых знаковых систем.

Невербальные средства общения:

Акустические:

-     паралингвистические (качество голоса, его диапазон, тональность) - громкость, тембр, ритм, высота звука, фразовые и логические ударения и др.;

   -     экстралингвистические — речевые паузы, смех, плач, вздохи, покашливание и др.;

2. Оптико-кинестетические:

-    кинесика — движения рук, головы, туловища, ног, походка;

-     поза — осанка, манера держать себя;

-     кожные реакции: покраснение, побледнение, вспотение;

-    вспомогательные средства общения — подчеркивание или сокрытие особенностей телосложения (признаки пола, возраста, расы); средства преобразования природного телосложения (одежда, прическа, косметика, очки, украшения, татуировки, усы, борода, мелкие предметы в руках).

3. Визуальные:

-     выражение лица, выражение глаз;

-   «контакт глазами» - знаки, представляемые движением глаз (имеет важное значение в работе педагога).

4. Проксемические (пространственная  и временная организация общения) - расстояние до собеседника, угол  поворота к нему, персональное  пространство.

5. Тактильные (такесика) — прикосновения,  пожатие руки, объятие, поцелуи.

6. Ольфакторные:

-     приятные и неприятные запахи окружающей среды;

-   естественные и искусственные  запахи человека.