Организация и социальные группы как объекты управления

 

«Ярославский ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ»

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

 

По дисциплине «Управленческая психология»

На тему: Организация и социальные группы

как объекты управления

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                              Выполнил

                                                                                              Студент группы 3П

                                                                                              Дневного отделения

                                                                                              Специальность 080501

                                                                                              «Менеджмент»

                                                                                              Чуваков Д.Л.

                                                                                              Руководитель:

                                                                                              ______Л.П. Балалаева

                                                                                             Дата___________

                                                                                             Оценка__________

 

 

Ярославль 2012г.

 

Содержание

Введение

1. Понятие производственной организации

Сущность и смысл производственной организации

Особенности производственной организации

2. Производственная организация как социальная система

2.1 Понятие социальной системы

2.2 Организация как социальная система

Социальное пространство

3. Производственная организация как объект социального управления

3.1 Управление как социальный феномен

3.2 Социальное управление производственной организацией

3.3 Проблема социального управления организацией

Заключение

Список литературы 

Введение

 

Наиболее крупным элементом государственного хозяйства является производственный потенциал, выступающий в виде предприятий. Содержательная сторона деятельности таких организаций крайне многообразна и оказывает существенное влияние на различные стороны жизни общества. Являясь частью этого общества, производственные организации и их члены сами подвержены процессам общественных изменений.

Социальная структура производственной организации формируется в процессе труда и зависит от производственных факторов деятельности людей и включает такие элементы структуры как функциональную или содержание труда, профессиональную, социально-психологическую или межличностные отношения, управленческую или систему управления. Элементом социальной структуры производственной организации являются производственные бригады или коллективы.

Производственные организации играют главную роль в распределении богатства государства. Именно от них поступают государству налоговые платежи с заработной платы работников, именно они создают материальную базу развития страны, именно с их помощью удовлетворяются потребности людей посредство приобретения товаров или оказания услуг.

Актуальность выбранной темы данной работы заключается в выступлении производственной организации как объекта социального управления. Следовательно, предметом проводимого исследования в данной работе является производственная организация. Наличие производственных организаций очень важно для государства, так как именно они создают богатство страны. От деятельности организации зависит развитие государства.

Целью данной курсовой работы является изучение производственной организации как социальной системы и как объекта социального управления.

Исходя из указанной темы курсовой работы, ее основными задачами являются:

раскрытие понятия производственной организации;

определение социальной системы;

рассмотрение производственной организации как объекта социального управления.

В процессе исследования использовались различные учебные материалы и пособия.

 

 

 

1. Понятие производственной организации

 

1.1 Сущность и смысл производственной организации

 

Под производственной организацией понимается производственное предприятие, целью которого является производство определённой продукции и услуг. Производственная организация - комплексная, открытая социально-экономическая система, объединенная множеством специфических связей с окружающей (внешней) средой.

Применительно к социальным объектам термин «организация» употребляется в различных смыслах. Наиболее значимыми являются три из них.

Во-первых, так может называться искусственное объединение, занимающее определённое место в обществе и предназначенное для выполнения функций. В этом смысле организация выступает как социальный институт с известным статусом и рассматривается как стационарный объект.

Во-вторых, этот термин означает определённую организационную деятельность, включающую в себя распределение функций, налаживание устойчивых связей, координацию. Здесь организация - это процесс, связанный с сознательным воздействием на объект и, значит, с присутствием фигуры организатора. В этом смысле понятие «организация» совпадает с понятием «управление».

В-третьих, здесь можно иметь в виду упорядоченность какого-либо объекта. В этом смысле под организацией понимаются структуры, строение и тип связей как способ соединения частей в целое. Тогда организация выступает как свойство, атрибут объекта.

Также в производственной организации существуют определённые официально утверждённые правила поведения её членов, стандарты деятельности: правила внутреннего распорядка, должностные инструкции. Будучи членом данной организации человек, оказывается включённым в сложную систему этих норм и правил, которым он вынужден подчиняться.

1. Сущность и значение организации труда на предприятии, ее место в системе организации деятельности

          Организация труда или организационные отношения --  это  форма,  в

которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности.  Поэтому организация труда рассматривается как составная часть экономики труда.

   В условиях рыночной экономики возрастает значение  различных  факторов, которые  воздействуют  на  эффективность  производства,  так  как   в   силу возрождающейся   конкуренции   результативность   деятельности    становится решающей предпосылкой существования и развития предприятий.  Среди  факторов эффективности существенное  место  занимает  организация  труда.  Так,  даже самое современное оборудование и  высокопроизводительная  техника  не  дадут желаемого результата при низкой организации их обслуживания и наоборот,  при научной организации труда можно получить  от соответствующего  технического оснащения производства максимальный результат.

   Что же понимается под организацией труда на предприятии? Для  ответа  на этот вопрос необходимо  знать,  что  термин  «организация»  имеет  несколько значений.

   В одном случае под  организацией  понимают  строение,  устройство  чего-

нибудь, его структуру,  внутреннюю  упорядоченность,  взаимное  расположение частей  какого-либо  целого  явления  и  т.д.  В  этом  смысле   организация обозначает некоторую систему, нечто установленное,  продуманное,  обладающее определенными свойствами.  Определение,  раскрывающее  понятие  «организация труда» в указанном выше смысле, называют атрибутивным  (от  слова  «атрибут» существенный  признак,  неотъемлемое  свойство  чего-либо),  так  как  такое определение должно характеризовать  существенное  свойство  рассматриваемого явления. В этом смысле  организация  труда  на  предприятии  --  это  система производственных взаимосвязей работников со средствами производства  и  друг с другом, образующая определенный порядок осуществления трудового  процесса. Существенным  свойством  организации  труда  является   порядок   трудового процесса в отличие от беспорядка как признака отсутствия организации труда.

    В другом случае под  организацией  труда понимают  функцию  управления, связанную с установлением, изменением  или  упорядочением  чего-нибудь.  Это так называемый функциональный смысл термина «организация». В  этом  значении организация труда  "на  предприятии  --  это  действия  по  установлению  или изменению  порядка  осуществления  трудового процесса  и  связанных  с  ним производственных взаимодействий  работников  со  средствами  производства  и друг с другом.

    После раскрытия сущности организации  труда  на  предприятии  необходимо установить ее содержание, т.е.  показать,  из  каких  составных  частей  или элементов складывается тот самый порядок трудового процесса, о  котором  шла речь выше.

   Для  этого  отметим,  что  порядок  осуществления   трудового   процесса

предполагает,  во-первых,   установление   цели   деятельности;   во-вторых,

руководствуясь    технологией     производства,     установление     перечня

производственных операций и  их  последовательности;  в-третьих,  разделение всех видов  работ  между  работниками  и  установление  между  ними  системы взаимодействия,   т.е.   определенной   кооперации    труда;    в-четвертых, приспособление  рабочих  мест  для  удобства работы;  в-пятых,  организацию обслуживания рабочих мест всякого рода вспомогательными работами;  в-шестых, разработку рациональных приемов и  методов  труда;  в-седьмых,  установление норм  труда  и  системы  его   оплаты.   Для   обеспечения   соответствующей организации труда необходимы также  создание на  предприятии  безопасных  и здоровых условий труда, планирование и  учет труда,  воспитание  дисциплины труда, подбор и подготовка кадров.

   Решение перечисленных задач составляет содержание организации  труда  на предприятии, а ее элементами будут:

   1.  Подбор,  подготовка,   переподготовка   и   повышение   квалификации

работников.

   2. Разделение труда, т.е. расстановка работников  по  рабочим  местам  и

закрепление за ними определенных обязанностей.

   3.  Кооперация  труда,  т.е.   установление   системы   производственной

взаимосвязи между работниками.

   4. Организация рабочих мест.

   5. Организация обслуживания рабочих мест.

   6. Разработка рациональных приемов и методов труда.  - 

   7.  Установление обоснованных норм труда.

   8. Создание безопасных и здоровых условий труда.

   9. Организация оплаты и Материального стимулирования труда.

   10. Планирование и учет труда.

   11. Воспитание дисциплины труда.

     Исходя из сказанного, организация труда на предприятии -- это, с  одной

стороны, система производственных взаимосвязей  работников  со средствами производства и друг с другом, образующая  определенный  порядок  трудового процесса, который складывается из разделения труда и его кооперации  между работниками, организации  рабочих  мест  и организации  их  обслуживания, рациональных приемов и методов труда, обоснованных норм труда, его  оплаты и материального стимулирования,  планирования  и  учета  труда  и  который обеспечивается  подбором,  подготовкой,   переподготовкой   и   повышением квалификации кадров, созданием безопасных  и  здоровью  условий  труда,  а также воспитанием дисциплины труда.

      Организация труда на предприятии -- это, с другой стороны, действия  по

установлению, упорядочению или изменению порядка  осуществления  трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий  работников  со средствами производства и друг с другом.

    Изменения техники и  технологии  производства  требуют  соответствующего изменения или совершенствования организации труда.  Кроме  того,  наука  об организации труда обогащается  новыми  данными,  возникает  передовой  опыт новых организационных решений.

    Если производство чутко реагирует на все новое, что появляется в области

организации труда, и систематически внедряет его в  свою  практику,  то  мы

вправе говорить  о  научной  организации  труда  (НОТ).  Научный  подход  к

организации  труда  позволяет  наилучшим  образом  соединить   в   процессе

производства   технику   и   людей,   обеспечивает   наиболее   эффективное

использование материальных и финансовых ресурсов, снижение  трудоемкости  и рост  производительности  труда.  Он  направлен  на   сохранение   здоровья работников, обогащение содержания их труда.

    Важным   признаком   НОТ   является   ее   направленность   на   решение

взаимосвязанное групп задач:

    -- экономических (экономия ресурсов, повышение качества  продукции,  рост результативности производства);

    --    психофизиологических    (оздоровление    производственной    среды,

гармонизация психофизиологических нагрузок на человека, снижение  тяжести  и нервно-психической напряженности труда);

   --  социальных  (повышение  разнообразия  труда,  его   содержательности,

престижности, обеспечение полноценной оплаты труда).

   Развитием представлений о задачах НОТ являются положения о ее  функциях, т.е.  специфических  особенностях  проявления   НОТ   на   предприятии,   ее воздействии  ни  различные   стороны   производства.   Категория   «функция» предоставляет возможность конкретизировать  общие  задачи  НОТ,  выделить  в пределах  каждой  из  них   особенные   направления   воздействия   НОТ   на производство и его  субъект  --  человека,  выявить  принципиальные  различия между организацией труда научной  и  «обычной»,  которая  зачастую  упускает важные моменты в организации трудовой  деятельности,  что  чревато  потерями для производства.

   Особенно следует подчеркнуть  последнее  обстоятельство.  Нередко  можно встретить  мнение,  что  слово  «научная»  излишне   в   понятии   «научная организация  труда».  Некоторые  авторы   считают   даже,   что   ненаучной организации труда вообще быть нс может, а поэтому понятие организация труда уже предполагает ее  научность.  С  подобным  мнением  согласиться  нельзя.