Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2014 в 18:45, контрольная работа
Люди издавна мечтали о таком обществе, в котором прекратятся всякие распри и утвердится вечный мир. Но вместо этого они вновь и вновь оказывались в состоянии войны всех против всех. Все же надежда на возможность обуздания разрушительной стихии всеобщей ненависти не умирала.
Усилия конфликтологии сконцентрированы сегодня вокруг решения следующих основных теоретических задач:
-выявление сущности конфликтов, их причин, этапов, участников;
-определение методов регулирования конфликтных ситуаций, а также способов предотвращения конфликтов;
-установление основных форм конфликтов, своеобразия каждой из них.
Введение………………………………………………………………………….......3
Общая характеристика конфликта………………………………………......4
Типы конфликтов…………………………………………………………..…9
Причины возникновения конфликтов…………………………………...…11
Развитие конфликта………………………………………………………….13
Последствия конфликта…………………………………………………….15
Заключение………………………………………………………………………….17
Список используемой литературы………………………………………………...18