Паника – социально – психологическое явление

Введение.

Слово "паника" происходит от имени Пана, греческого бога пастухов. Пастухи часто становились свидетелями  того, как вследствие самой незначительной причины, особенно ночью, стада овец или коз, полностью выйдя из-под  контроля, бросались в воду, в  огонь, или животные одно за другим прыгали в пропасть. А. С. Прангишвили ссылался на описание подобных явлений известным зоопсихологом Д. Брэмом: "Каждый подозрительный шорох заставляет насторожиться всё стадо. Молния, гром, ураган, плохая погода лишают его возможности нормального поведения; обезумевшее стадо разбегается по степи, овцы падают в воду, в огонь или же совершенно неподвижно застывают на одном месте. В это время их заносит снегом, заливает дождем, они замерзают, гибнут от голода, но не делают никаких попыток укрыться или найти пищу. Так бессмысленно погибают не одно и не два, а тысячи животных". Пастухи объясняли это демоническое явление гневом Пана, во всех изображениях которого, даже в живописи Нового времени (М. А. Врубель и др.), присутствуют черты, вызывающие страх.

Этимологически термин "паника" предполагает массовый характер явления. Однако в современных языках этот корень улавливается слабо, и, во всяком случае, в психологии принято различать массовую и индивидуальную панику. Кроме того, массовая паника не обязательно выливается в форму собственно панической толпы. Преобладающее настроение в обществе способно, не принимая таких экстремальных форм, обернуться резким ухудшением психического и соматического самочувствия, экономическим спадом, резким снижением средней продолжительности жизни и т.д. и как следствие – депопуляционными процессами.

 

 

 

Глава 1. Паника –  социально психологическое явление.

Паника - это стихийное  поведение большого числа людей, находящихся в эмоциональном  возбуждении связанное с чувством неконтролируемого страха. Это стихийно возникающее, неорганизованное состояние  и поведение людей. Наиболее важными характеристиками паники являются следующие: паника возникает, как и всякое массовое явление, в группах большой численности (толпе, многочисленной диффузной группе, массовом скоплении людей); паника вызывается чувством неуправляемого страха, основанного на реальной или мнимой угрозе; паника это чаще всего стихийно возникающее, неорганизованное состояние и поведение людей; для людей в паническом состоянии характерна так называемая поведенческая неопределенность (состояние растерянности, хаотичность в действиях и неадекватность поведения в целом).

Известно, что паника возникает  далеко не во всяком скоплении людей; решающим становится сочетание многих условий, действие различных факторов, наиболее важными среди которых  являются следующие:

- общая психологическая атмосфера тревоги и неуверенности большой группы людей в случаях опасности или в результате продолжительного периода переживания негативных эмоций и чувств (например, жизнь под регулярными бомбежками). Такая атмосфера является предпанической, т. е. предшествующей и способствующей возникновению паники.

Одним из решающих факторов является наличие возбуждающих и стимулирующих панику слухов, например подогревающих предстоящую опасность или степень ее негативных последствий (так нередко было на радиоактивно загрязненных территориях после Чернобыльской катастрофы).

Принципиальными оказываются личностные качества людей и наличие предрасположенных к панике. Очень важным условием возникновения паники становится доля таких людей в большой группе. Известно, что иногда достаточно и 1 % паникующих, чтобы паникой была охвачена вся многочисленная группа людей.

Удалось выявить четыре комплекса  факторов (иначе их называют также  условиями, или предпосылками) превращения  более или менее организованной группы в паническую толпу.

1. Социальные факторы - общая  напряжённость в обществе, вызванная  происшедшими или ожидаемыми  природными, экономическими, политическими  бедствиями. Это могут быть землетрясение,  наводнение, резкое изменение валютного  курса, государственный переворот,  начало или неудачный ход войны  и т.д. Иногда напряжённость  обусловлена памятью о трагедии  и (или) предчувствием надвигающейся  трагедии, приближение которой ощущается  по предварительным признакам.

2. Физиологические факторы: усталость, голод, длительная бессонница, алкогольное и наркотическое опьянение снижают уровень индивидуального самоконтроля, что при массовом скоплении людей чревато особенно опасными последствиями.

Так, типичными ошибками при организации  митингов, манифестаций и массовых зрелищ становятся затягивание процесса, а также безразличное отношение  организаторов к фактам продажи  и употребления участниками спиртных напитков. В условиях социального  напряжения, жары или холода и т.д. это повышает вероятность паники, равно как и прочих нежелательных  превращений толпы.

3. Общепсихологические факторы  - неожиданность, удивление, испуг,  вызванные недостатком информации  о возможных опасностях и способах  противодействия.

4. Социально-психологические и  идеологические факторы: отсутствие  ясной и высоко значимой общей  цели, эффективных, пользующихся  общим доверием лидеров и, соответственно, низкий уровень групповой сплочённости.

Структура и динамика человеческих потребностей таковы, что люди могут, потеряв волю и достоинство, впасть в животное состояние. И те же люди, при появлении высокозначимых целей, способны в буквальном смысле стоять насмерть, ложиться под танки и бросаться в огонь. При этом внешняя оценка их поступков в экстремальной ситуации как героических, преступных или просто глупых сильно зависит от того, насколько собственные ценности наблюдателя согласуются с ценностными координатами наблюдаемого поступка.

Глава 2. Мероприятия  для предотвращения и ликвидации паники.

Меры по предупреждению паники связаны с учетом её предпосылок. Если речь идёт о сформировавшейся группе, нацеленной на работу в стрессовых ситуациях (политической партии или  боевом подразделении, научной экспедиции или отряде спасателей и т.д.), то прежде всего следует уделять внимание идейной и организационной подготовке к возможным опасностям, обеспечению эффективного руководства и воспитанию лидеров, пользующихся высоким доверием. При отсутствии духовно-психологических предпосылок паники коллектив способен достойно встретить самые суровые испытания.

Но не всегда такая подготовка в принципе возможна, например, при  массовых уличных мероприятиях, где  участвует множество более или  менее случайных людей. В таких  ситуациях уже особое значение приобретает  учет физиологических и общепсихологических  факторов.

Ранее указывалось на типичные ошибки, состоящие в затягивании  мероприятий и безразличии к  физическому состоянию участников (усталость, алкогольное опьянение  и проч.). При высокой социальной напряжённости, некомфортных климатических условиях или неоднозначном прогнозе синоптиков надо подумать о динамизме митинга или демонстрации, чтобы свести к минимуму утомление людей и связанные с ним неожиданности. Службе охраны рекомендуется препятствовать проникновению в ряды демонстрантов нетрезвых людей и алкогольных напитков, предвидя возможность иррациональных реакций, особенно при вероятных провокациях.

Как отмечалось, желательно избегать совпадения по времени с другими  зрелищными событиями в городе (футбольный матч, карнавал и т.д.). В противном  случае возможно, с одной стороны, переключение внимания, "перетягивание" значительной части толпы и превращение её в окказиональную или экспрессивную (но не тогда, когда это запланировано организаторами). С другой стороны, вероятное столкновение толп (например, политическая демонстрация столкнется с возбужденными болельщиками, вышедшими со стадиона) чревато трудно предсказуемыми последствиями.

Чрезвычайно важен учет общепсихологического фактора паники: прежде всего, своевременное  информирование людей о возможных  опасностях и имеющихся способах противодействия. Последнее касается предупреждения как коллективной, так  и индивидуальной паники.

Как правило, реальная опасность  обратно пропорциональна осведомленности, а точнее, оперативной готовности к ней.

Сцепка локтями - одна из хорошо известных мер противодействия паническим настроениям. С одной стороны, ощущение физической близости товарищей повышает психологическую устойчивость. С другой стороны, такая позиция мешает противнику (провокаторам или полиции) расчленить ряды, после чего растерянность, ощущение беспомощности и паника станут почти неизбежными.

Еще один многократно апробированный прием - коллективное пение хорошо всем известной ритмической песни. Ранее  говорилось о том, что действующая толпа аритмична и поэтому ритмический звук стимулирует превращение ее в экспрессивную или, в данном случае, препятствует превращению экспрессивной толпы в действующую (паническую). Но если для блокирования массовой агрессии применяются быстрые ритмы, то фактором противодействия панике служит более медленный размеренный ритм марша или гимна.

Такой ритм может сыграть  позитивную роль и после того, как  паника уже началась. Во всех случаях, конечно, желательно наличие соответствующей  музыки и динамиков, но и при отсутствии таковых не следует терять голову.

В преддверье и на ранней стадии развития паники может быть очень продуктивно использован  юмор.

Обсуждая способы ликвидации возникшей паники, полезно вспомнить  про психологический момент. Известны приемы возвращения этого момента, который является наиболее подходящим для начала эффективного руководства. Например, используется привычное стимулирование. Люди привыкли неподвижно застывать при исполнении национального гимна, и этот условный рефлекс может актуализоваться при громком включении первых же актов.

Другой прием - применение более сильного шокового воздействия. Например, выстрел в закрытом помещении  способен произвести новую "оторопь", люди на секунду застывают – и  становятся доступны для организующего  воздействия.

Разумеется, все эти приемы предполагают наличие людей, не поддавшихся  общему состоянию и готовых взять  руководство на себя, а если таковых  нет, то не о чем и говорить. Поэтому  при правильной организации массовых мероприятий, кроме службы охраны, работает специально подготовленная команда. Она  находится поодаль от массы, не принимая участия в общих действиях, чтобы  избежать эмоционального кружения, и  вооружена не дубинками, кастетами  и прочими орудиями уличного боя, а музыкальными записями, динамиками и мегафонами. И главное, - знаниями, опытом и интуицией.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вывод.

Противодействовать панике чрезвычайно трудно, справиться с  этим может человек очень известный  и уважаемый, придерживающийся твердой  линии поведения, умеющий разговаривать  с толпой и внушать уважение. Средства борьбы с паникой разнообразны. Убеждение (если есть время), категорический приказ, объяснение несущественности опасности  или же использование силы и даже устранение наиболее злобных паникеров. Остановить толпу, которая впадает  в панику, значительно легче, начиная  с последних, уменьшая группу насколько это возможно; перегораживать дорогу толпе, которая движется, гораздо труднее, так как сзади давят на идущих впереди. Когда страх становится постоянным состоянием, он превращается в подлость. Как преодолеть эти трудности? Человек должен верить во что-то высшее, или в себя самого, или в правоту того, что он делает. Мотивация собственных поступков должна быть сильным импульсо_м, который помогает преодолевать трудности. Опыт, предыдущие испытания, прожитая жизнь могут придать силы человеку. Для выживания необходимо быть всегда психологически подготовленным. Такой человек находится в лучших условиях, и с ним не случиться ничего плохого.

В чрезвычайной обстановке важно, чтобы человек был в состоянии:

• принимать быстрые решения;
• уметь импровизировать;
• постоянно и непрерывно контролировать самого себя;
• уметь различать опасность;
• уметь распознавать людей;
• быть независимым и самостоятельным;
• быть твердым и решительным, когда потребуется, но уметь подчиняться, если необходимо
• Определять и знать свои возможности и не падать духом;
• В любой ситуации пытаться найти выход.

Необходимо помнить, что  обязательными условиями благополучного преодоления всех трудностей при  автономной ситуации являются проявление воли, настойчивость, грамотное действия. Паника и страх резко снижают шансы на спасение.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы: