Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2013 в 17:55, контрольная работа
Конфликты любого уровня и вида в обществе - комплексное явление. В конфликтных ситуациях и действиях сплетаются социально-психологические, социальные, экономические, политические, духовные, а также индивидуальные и общественные элементы. Поэтому и методы их изучения многообразные и комплексные. Таким образом, конфликтология - междисциплинарная область научного исследования конфликта. Объектом ее являются конфликты различного уровня: внутриличностные, социальные конфликты (межличностные, межгрупповые, межгосударственные), предметом - общие закономерности возникновения, развития и завершения конфликтов, а также основные принципы, способы и приемы деятельности по отношению к конфликту, т.е. управление конфликтом.
Введение 3
1. Понятие конфликта 5
2. Типы конфликтов 8
3. Виды конфликтов 10
4. Социально-психологические функции конфликтов 14
5. Заключение 18
6. Список использованной литературы 19