Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2013 в 17:01, реферат
Главной задачей межличностной коммуникации выступает достижение социальной общности. При этом индивидуальность и уникальность каждого субъекта взаимодействия сохраняются. Поэтому социальная общность, достигаемая, например, в толпе при панике, коммуникацией не является, поскольку в данном случае происходит деперсонализация личности, и человек на какое-то время утрачивает некоторые свои черты, растворяясь в общей людной массе и подчиняясь её законам.
1.Понятие коммуникации. Функции коммуникативного общения..3-5
2.Способы коммуникации: монологический, диалогический……5-8
3.Вербальная и невербальная коммуникация……………………8-16
4.Активное слушание. Правила слушания………………………16-19
5.Рефлексивное и нерефлексивное слушание……………………….19
6.Ведение беседы. Правила убеждения……………………………19-24
7.Роль тренингов межличностного общения…………………….24-26
Списки использованной литературы………………………………27