Правильно трактуйте відмову для себе

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Ноября 2013 в 21:09, реферат

Описание работы

Деякі вважають, що якщо вони кажуть «ні» на чиєсь прохання, доручення, отже, своєю відмовою вони дають зрозуміти, що людина, яка дає доручення або звертається з проханням, їм щонайменше не симпатичний. Насправді ж відповідь «ні» означає лише ваше незгоду що-небудь виконувати, а не ваше особисте ставлення до тієї чи іншої людини.

Файлы: 1 файл

Правильно трактуйте відмову для себе.docx

— 11.82 Кб (Скачать файл)

Правильно трактуйте відмову  для себе

 Деякі вважають, що  якщо вони кажуть «ні» на  чиєсь прохання, доручення, отже, своєю відмовою вони дають  зрозуміти, що людина, яка дає  доручення або звертається з  проханням, їм щонайменше не  симпатичний. Насправді ж відповідь  «ні» означає лише ваше незгоду  що-небудь виконувати, а не ваше  особисте ставлення до тієї  чи іншої людини.

 Відвертість, Тактовність  і Спокій 

 Пам'ятайте про те, що  люди вважають за краще все  ж відверте «ні», ніж непевний  «так», за яким згодом слід  все ж відмову. 

 Як же слід говорити  «ні»?

1. Це може бути чітке  і пряме «ні».

 Коли хтось просить  вас зробити те, чого вам не  хотілося б робити, відповідайте  коротко і ясно «ні». Не варто  відразу вибачатися і виправдовуватися, чому ви відмовляєте. Якщо, приміром, хто-небудь пропонує вам разом  пообідати, а ви того не бажаєте,  так і відповідайте: «ні», дякую  за пропозицію.

2. Це може бути обгрунтоване «ні»

 Коли ви коротко  пояснюєте причину вашої відмови,  але не заглиблюватися в деталі.

 Наприклад, «я не  можу сьогодні з вами пообідати,  оскільки повинен закінчити звіт  сьогодні до вечора». 

3. Це може бути «ні»  на пропозицію, що послідувало в даний момент, на яку ви за інших обставин готові сказати «так»

 Приміром, «не можу  сьогодні з вами пообідати,  але в інший день з задоволенням  би це зробив». 

4. Це може бути «ні», за яким відразу слід запит  більш точної інформації про  прохання або пропозицію 

 Наприклад, «я не  можу з вами сьогодні пообідати,  а що власне ви хотіли зі  мною обговорити за обідом?». 

 Цей запит додаткової  інформації дає вам час ще  раз подумати і вирішити, як  ви особисто ставитеся до пропозиції.

5. Це може бути «ні», причому промовлене кілька разів 

 Якщо мова йде про  нав'язливих людей, які намагаються  вас на щось умовити, відповідайте  їм «ні» рівно стільки разів,  скільки вони вас будуть питати.

 


Информация о работе Правильно трактуйте відмову для себе