Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Ноября 2013 в 21:09, реферат
Деякі вважають, що якщо вони кажуть «ні» на чиєсь прохання, доручення, отже, своєю відмовою вони дають зрозуміти, що людина, яка дає доручення або звертається з проханням, їм щонайменше не симпатичний. Насправді ж відповідь «ні» означає лише ваше незгоду що-небудь виконувати, а не ваше особисте ставлення до тієї чи іншої людини.
Правильно трактуйте відмову для себе
Деякі вважають, що
якщо вони кажуть «ні» на
чиєсь прохання, доручення, отже,
своєю відмовою вони дають
зрозуміти, що людина, яка дає
доручення або звертається з
проханням, їм щонайменше не
симпатичний. Насправді ж
Відвертість, Тактовність і Спокій
Пам'ятайте про те, що люди вважають за краще все ж відверте «ні», ніж непевний «так», за яким згодом слід все ж відмову.
Як же слід говорити «ні»?
1. Це може бути чітке і пряме «ні».
Коли хтось просить
вас зробити те, чого вам не
хотілося б робити, відповідайте
коротко і ясно «ні». Не варто
відразу вибачатися і
2. Це може бути обгрунтоване «ні»
Коли ви коротко
пояснюєте причину вашої
Наприклад, «я не
можу сьогодні з вами
3. Це може бути «ні» на пропозицію, що послідувало в даний момент, на яку ви за інших обставин готові сказати «так»
Приміром, «не можу
сьогодні з вами пообідати,
але в інший день з
4. Це може бути «ні», за яким відразу слід запит більш точної інформації про прохання або пропозицію
Наприклад, «я не
можу з вами сьогодні
Цей запит додаткової
інформації дає вам час ще
раз подумати і вирішити, як
ви особисто ставитеся до
5. Це може бути «ні»,
причому промовлене кілька
Якщо мова йде про
нав'язливих людей, які