Причины, особенности переживания и последствия внутриличностных конфликтов

Причины, особенности переживания  и последствия внутриличностных конфликтов

Внутриличностный конфликт, как и всякий другой, не возникает  на «пустом месте». Человек живет  в социальном мире, вовлечен в многообразные  общественные отношения, которые воздействуют на него в различных направлениях и с разным знаком. Ни один индивид  как существо социальное не может  развиваться вне этой системы  общественных отношений. И только в  обществе он может удовлетворить  свои потребности, утвердить интересы и достигнуть поставленных целей. Другими  словами, жить в обществе и быть свободным  от него нельзя. С другой стороны, всякая личность стремится к свободе  и самореализации. Это объективное  противоречие между личностью и  обществом изначально предопределяет появление различных внутриличностных конфликтов, имеющих разнообразные  последствия для развития личности.

Отношения человека к миру, к другим людям и к самому себе носят противоречивый характер, который  обусловливает и противоречивость внутренней структуры личности. Человек  как часть общества не может «выскочить»  из целостной системы противоречивых общественных отношений, которые, в  конечном счете, детерминируют его  сознание, психику и весь внутренний мир.

При более конкретном рассмотрении причин внутриличностного конфликта  их можно разделить на три вида: внутренние причины, коренящиеся в  противоречиях самой личности; внешние  причины, обусловленные положением личности в социальной группе; внешние  причины, обусловленные положением личности в обществе.

Внутренние причины. Внутренние причины внутриличностного конфликта  коренятся в противоречиях между  различными мотивами личности, в рассогласованности ее внутренней структуры. При этом, чем сложнее внутренний мир человека, чем больше развиты его чувства, ценности и притязания. Чем выше его способности к самоанализу, тем в большей степени личность подвержена конфликту. Среди основных противоречий, вызывающих внутренний конфликт, можно выделить следующие:

·  Противоречие между потребностью и социальной нормой;

·  Противоречие мотивов, интересов и потребностей;

·  Противоречие социальных ролей;

·  Противоречие социальных ценностей и норм.

Для возникновения внутриличностного  конфликта указанные противоречия должны приобрести глубокий личностный смысл, иначе человек не будет  придавать им значения. Кроме того, различные стороны противоречий по силе своего воздействия на личность должны быть примерно одинаковыми. В  противном случае, как было ранее  отмечено, из двух зол человек выбирает меньшее, а из двух благ – большее. И никакого конфликта не возникает. [12]

Внешние причины. Внешние  причины внутриличностного конфликта  могут быть обусловлены: 1) положением личности в группе; 2) положением личности в организации; 3) положением личности в обществе.

1. Внешние причины внутриличностного  конфликта, обусловленные положением  личности в группе, могут быть  разнообразными. Но их общий признак  состоит в невозможности удовлетворения  каких-либо важных, имеющих в данной  ситуации глубокий внутренний  смысл и значение для личности, потребностей и мотивов. В этой  связи выделяют четыре вида  ситуаций, вызывающих внутрилиностный  конфликт:

·  физические преграды, препятствующие удовлетворению наших основных потребностей: узник, которому камера не дает свободы передвижения; непогода, препятствующая уборке урожая;

·  отсутствие объекта, необходимого для удовлетворения испытываемой потребности (я хочу выпить чашку кофе, но магазины закрыты, и дома его больше не осталось);

·  биологические ограничения (умственно отсталые люди и люди с физическими дефектами, у которых препятствие корениться в самом организме);

·  социальные условия (главный источник наибольшего числа наших внутриличностных конфликтов). [17]

Когда наша потребность в  уважении не встречает понимания, когда  мы лишены свободы и чувствуем  себя чужими в своем классе из-за отношения к нам некоторых  людей, - мы находимся в состоянии  фрустрации. Существует множество примеров конфликтных ситуаций подобного  типа в жизни общества, поскольку  очень часто группы оказывают  давление на своих членов, что приводит к личным конфликтам.

2. На уровне организации  внешние причины, вызывающие внутриличностный  конфликт, могут быть представлены  такими видами противоречий, как:

·  противоречие между жесткими требованиями по срокам и качеству выполнения задания и плохими условиями и плохими условиями труда;

·  противоречие между большой ответственностью и недостаточными правами для ее реализации;

·  противоречия между двумя взаимоисключающими требованиями или заданиями;

·  противоречие между жестко поставленной задачей и плохо прописанными механизмами и средствами ее выполнения:

·  противоречие между производственными требованиями, нормами и традициями, с одной стороны, и личными ценностями или потребностями, с другой.;

·  противоречие между стремлением к творчеству, карьере, самоутверждению и возможностями реализации этого в рамках организации;

·  противоречия, вызванные несовместимостью социальных ролей личности;

·  противоречие между стремлением к прибыли и нравственными нормами.

3. Внешние причины внутриличностного  конфликта, обусловленные положением  личности в обществе. Эти причины  связаны с противоречиями, которые  возникают на уровне социальной  макросистемы и коренятся в  характере общественного строя,  социальной структуры общества, его политического устройства  и экономической жизни.

Конфликт, возникнувший во внутренней структуре личности по тем или  иным причинам, имеет свои особенности  переживания. Переживание является формой активности личности, в которой  осознается противоречие и идет процесс  его разрешения на субъективном уровне. Переживание - это эмоционально окрашенное состояние личности. Среди изменяющихся характеристик субъекта, относимых  к переменным состояниям, часто выделяют активационные и эмоциональные  характеристики. [21] 

Активационные характеристики отражают физиологическую обеспеченность психического состояния. Наряду с активационными часто обращаются к эмоциональным  составляющим психического состояния. Долгое время состояние в психологии изучалось именно как эмоциональное, с которым обычно отождествляется  наличие тех или иных переживаний. Традиционность выделения эмоциональных  характеристик состояния связана  с тем, что именно они придают  психическому состоянию субъективную определенность, тем самым, делая  его явлением, доступным непосредственному  изучению [4].

Во внутриличностном конфликте  эмоциональная составляющая представлена психоэмоциональным напряжением. Его  принято относить к классу эмоциональных  явлений. Психоэмоциональная напряженность  является формой представленности в  психике человека личностного смысла происходящих в его жизни событий  и отражает степень удовлетворения его потребностей. Психоэмоциональное напряжение характеризуется субъективным качеством (модальностью) и предметным содержанием.

По субъективному качеству психоэмоциональное напряжение, как  и другие эмоции, возникающие в  ситуации неудовлетворенности потребностей, является отрицательным эмоциональным  переживанием. К нему относят такие  модальности эмоций, как неудовлетворенность, раздражение, подавленность, тревога, дискомфорт и т.п. Неблагоприятное  эмоциональное состояние может  воздействовать на физиологические  процессы в организме человека и  способствовать развитию многих хронических  заболеваний.

Предметное содержание психоэмоционалного напряжения составляют ситуации, условия  и события, происходящие в жизнедеятельности  человека и воспринимаемые им как  препятствие к удовлетворению потребностей. Это, как правило, трудные ситуации деятельности, социального взаимодействия и внутренней жизни человека. [1, 2]

Автор [4] выделяет четыре типа переживаний: гедоническое, реалистическое, ценностное и творческое. Для внутреннего  конфликта, по его мнению, характерно ценностное переживание.

Существуют два подтипа  ценностного переживания. Первый из них реализуется, когда субъект  еще не достиг высших этапов ценностного  совершенствования, и сопровождается изменением его ценностно-мотивационной  системы. Возможны случаи, когда мотивы, не соответствующие ценностям, отвергаются  сознанием принципиально либо просто снижаются по иерархическому рангу, лишаясь своей значимости.

Ценностные переживания  второго подтипа возможны на высших ступенях развития ценностного сознания. Здесь не ценность принадлежит личности, а, напротив, личность оказывается частью объемлющей ее ценности, принадлежит  ей и в ней находит смысл  своей жизни.

Таким образом, переживание  внутриличностного конфликта отличается от других типов переживаний тем, что: обычно представлено как психоэмоциональное напряжение; в нем выражается осознание  личностью трудности данной ситуации; выражает процесс выбора, сомнения и борьбы; отражает перестройку ценностно-мотивационной  системы личности. [19]

Касательно последствий, которые вызывают внутренние конфликты  личности, они могут быть как конструктивными (продуктивными, оптимальными), так  и деструктивными (дисфункциональными, разрушающими личностные структуры  человека).

Конструктивным является конфликт, который характеризуется  максимальным развитием конфликтующих  структур и минимальными личностными  затратами на его разрешение. Конструктивно  преодолеваемый внутриличностный конфликт это один из механизмов гармонизации личностного развития.

·  Психологи В. Афонькова, Л. Божович, анализируя ранние периоды развития ребенка, отмечают, что внутренние конфликты усложняют психическую жизнь, способствуют ее переходу на новые уровни функционирования.

·  Оптимальный внутриличностный конфликт рассматривается как основа морального развития. В основе совершения морального поступка находится «больная совесть», которая побуждает человека действовать вопреки собственной выгоде и подниматься к высшим моральным ценностям. [1]

Индивид осознает себя личностью  на основе разрешения внутриличностных противоречий и конфликтов. Характеристика личности лежит в соотношении  разных систем сложившихся жизненных  отношений, порождающих борьбу между  ними. По мнению психолога А.Н. Леонтьева, «иногда эта борьба проходит во внешне неприметных, обыденно драматических, так сказать, формах и не нарушает гамоничности личности, ее развития; ведь гармоничная личность вовсе не есть личность, не знающая никакой внутренней борьбы. Однако иногда эта внутренняя борьба становится главным, что определяет весь облик человека». [13]

·  Позитивно разрешенные конфликты закаляют характер, формируют решительность, устойчивость поведения, независимость от случайных обстоятельств, способствуют становлению стабильной направленности личности.

В.С. Мерлин считал, что «психологические конфликты играют существенную роль в формировании новых черт характера  и в коренной перестройке личности».

·  Внутриличностный конфликт может способствовать формированию адекватной самооценки, что в свою очередь помогает самопознанию и самореализации личности.

·  Преодоления конфликтов дают личности ощущение полноты жизни, делают ее внутренне богаче, ярче и полноценнее. В этом плане внутриличностные конфликты дают нам возможность насладиться победой над самим собой, когда человек свое реальное «Я» хотя бы немного приближает к своему идеальному «Я».

Деструктивными внутриличностыми конфликтами считаются такие, когда  личность не может найти выход  из сложившейся конфликтной ситуации, не в состоянии разрешить противоречия внутренней структуры. Дисфункциональные  конфликты усугубляют раздвоение личности, перерастают в жизненные кризисы  или ведут к развитию невротических  реакций. [1]

В общем плане можно  выделить следующие отрицательные  последствия изучаемого вида конфликтов, касающиеся состояния самой личности: прекращение развития личности, начало деградации; психическая и физиологическая  дезорганизация личности; снижение активности и эффективности деятельности; состояние  сомнения, психической подавленности, тревожности и зависимости человека от других людей и обстоятельств, общая депрессия; появление агрессии, или, напротив, покорности в поведении  человека в качестве защитных реакций  на внутриличностный конфликт; появление  неуверенности в своих силах, чувства неполноценности и никчемности; разрушение смыслообразующих жизненных  ценностей и утрата самого смысла жизни. [1, 11, 12]

Отрицательные последствия  внутриличностного конфликта касаются не только состояния самой личности, ее внутренней структуры, и ее взаимодействия с другими людьми в группе –  в семье, школе, организации и  т. д. Такими негативными последствиями  могут быть: деструкция существующих межличностных отношений; неожиданное  обособление личности в группе, молчание, отсутствие увлеченности, вообще все  то, что в психологии получило название «отступление»; повышенная чувствительность к критике; пугающая информация –  критиканство, ругательства, демонстрация своего превосходства; девиантное поведение  и неадекватная реакция на поведение  других жесткий формализм – буквоедство, формальная вежливость, слежение за другими; поиск виноватых – обвинение  во всех грехах или, напротив, самобичевание. [12]