Природа и социальная роль производственных конфликтов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Октября 2014 в 12:16, реферат

Описание работы

Негативные последствия страха, враждебности и чувства опасности распространяются и на другие ситуации, участником которых становится данный субъект. Таким образом, возникает нечто вроде цепной реакции, которая охватывает все более широкие области межличностных отношений. Например, человек, воспитанный в атмосфере страха и опасности, сам впоследствии может стать источником этой атмосферы, воспитывая своих детей или руководя подчиненными. При этом он действует не вполне осознанно, не руководствуясь так называемым злым умыслом. Он всего лишь воспроизводит некоторый стереотип межличностных контактов, который когда-то в прошлом был закреплен на нем как часть его личности.

Содержание работы

Введение
Глава 1. Сущность и типология конфликтов
Глава 2. Природа и социальная роль конфликтов
Глава 3. Пример разрешения конфликтной ситуации
Заключение
Список литературы