Природа стресса

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Ноября 2012 в 11:07, контрольная работа

Описание работы

Так же в данной работе мы рассмотрим ряд методов управления человеческими ресурсами. Используя их надлежащим образом, руководство может повышать как благосостояние своих сотрудников, так и производительность организации. Однако даже в наиболее прогрессивной и хорошо управляемой организации существуют ситуации и характеристики работы, которые отрицательно воздействуют на людей и вызывают в них чувство стресса.

Содержание работы

Введение ................................................................................................................ 2
1. Природа конфликта в организации ..................................................................3
1.1 Типы конфликта ...............................................................................................4
1.2 Причины конфликта ........................................................................................7
1.3 Управление конфликтной ситуацией ...........................................................11
2. Управление изменениями ................................................................................17
2.1 Преодоление сопротивления переменам .....................................................19
3. Природа стресса ...............................................................................................21
3.1 Причины стресса ............................................................................................21
4. Практическая работа .......................................................................................30
Заключение ...........................................................................................................35
Список используемой литературы .....................................................................36