Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Мая 2015 в 00:12, статья
В нашей повседневной жизни мы все чаще сталкиваемся с конфликтами как с формой социальных противоречий. Конфликтующие стороны не могут прийти к единому решению вследствие различных взглядов, представлений, интересов. Иногда такие противоречия разрешаются сами собой, однако в отдельных случаях они требуют серьезного вмешательства. В частности, в тех ситуациях, когда конфликты имеют большое социальное значение. Одним из методов разрешения социального конфликта выступает посредничество.