Профессиональное общение медицинского персонала как фактор удовлетворенности трудом социально-психологического климата в коллективе

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Мая 2013 в 14:00, автореферат

Описание работы

Актуальность темы. Общение – ключевой социально-психологический механизм деятельности, включая профессиональную. В медицинской реальности в пространстве общения реализуется миссия врачевания. Она обозначается как многомерный коммуникативный процесс, основой которого является профессиональное общение. Критерии успешности профессиональной деятельности медицинского персонала определяются совокупностью показателей, в числе которых показатели продуктивности профессионального общения, включая такие как эмоциональные барьеры, коммуникативная агрессивность, социально-психологический климат и удовлетворенность трудом.