Профессиональные деформации

• Вторая стадия сопровождается сильными ощущениями и переживаниями стресса. Многие стрессогенные ситуации могут не вызывать соответствующих переживаний.
• Третья стадия сопровождается реакциями основных трех классов (физиологические, аффективно-когнитивные, поведенческие) в индивидуальных вариациях.
• Четвертая стадия представляет собой эмоциональное выгорание как многогранное переживание хронического психологического стресса. Будучи негативным последствием психологического стресса, переживание выгорания проявляется как физическое, эмоциональное истощение, как переживание субъективного неблагополучия - определенного физического или психологического дискомфорта. Четвертая стадия образно сопоставима с "затуханием горения" при отсутствии необходимого топлива.

В развитии синдрома эмоционального выгорания М. Буриш выделяет следующие стадии или фазы.

1. Предупреждающая фаза

а) Чрезмерное участие: чрезмерная активность, отказ от потребностей, не связанных  с работой, вытеснение из сознания переживаний  неудач и разочарований, ограничение  социальных контактов.

б) Истощение: чувство усталости, бессонница, угроза несчастных случаев.

2. Снижение уровня собственного  участия

а) По отношению к сотрудникам, пациентам: потеря положительного восприятия коллег, переход от помощи к надзору и  контролю, приписывание вины за собственные  неудачи другим людям, доминирование  стереотипов в поведении по отношению  к сотрудникам.

б) По отношению к остальным окружающим: отсутствие эмпатии, безразличие, циничные оценки.

в) По отношению к профессиональной деятельности: нежелание выполнять  свои обязанности, искусственное продление  перерывов в работе, опоздания, уход с работы раньше времени, акцент на материальный аспект при одновременной  неудовлетворенности работой.

г) Возрастание требований: потеря жизненного идеала, концентрация на собственных  потребностях, чувство переживания  того, что другие люди используют тебя, зависть.

3. Эмоциональные реакции

а) Депрессия: постоянное чувство вины, снижение самооценки, безосновательные страхи, апатия.

б) Агрессия: защитные установки, обвинение  других, игнорирование своего участия  в неудачах, отсутствие толерантности  и способности к компромиссу, подозрительность, конфликты с окружением.

4. Фаза деструктивного поведения

а) Сфера интеллекта: снижение концентрации внимания, отсутствие способности выполнить  сложные задания, ригидность мышления.

б) Мотивационная сфера: отсутствие собственной инициативы, снижение эффективности  деятельности, выполнение заданий строго по инструкции.

в) Эмоционально-социальная сфера: скука, безразличие, избегание неформальных контактов, самодостаточность, одиночество, отказ от хобби.

5. Психосоматические реакции и  снижение иммунитета: неспособность  к релаксации в свободное время,  бессонница, боли в позвоночнике, сексуальные расстройства, повышение  давления, головные боли, расстройства  пищеварения, зависимость от никотина, кофеина, алкоголя.

6. Разочарование и отрицательная  жизненная установка: чувство  беспомощности и бессмысленности  жизни, экзистенциальное отчаяние.

Согласно М. Буришу сильная зависимость от работы приводит в итоге к полному отчаянию и экзистенциальной пустоте.

Выделяют пять ключевых групп симптомов, характерных для синдрома выгорания:

Физические симптомы: усталость, физическое утомление, истощение, уменьшенный или увеличенный вес, бессонница, плохое общее состояние здоровья, затрудненное дыхание, отдышка, тошнота, головокружение, чрезмерная потливость, дрожание, гипертензия, язвы, сердечные болезни.

Эмоциональные симптомы: недостаток эмоций, пессимизм, цинизм и черствость в работе и личной жизни, безразличие и усталость, ощущения фрустрации и беспомощности, безнадежность, агрессивность, тревога, депрессия, чувство вины, душевные страдания, увеличение деперсонализации своей или других, потеря идеалов или профессиональных перспектив.

Поведенческие симптомы: рабочее время больше 45 часов в неделю, во время рабочего дня появляется усталость и желание прерваться, отдохнуть, безразличие к еде, малая физическая нагрузка, оправдание употребления табака, алкоголя, лекарств, импульсивное эмоциональное поведение.

Интеллектуальное состояние: уменьшение интереса к новым теориям и идеям в работе, уменьшение интереса к альтернативным подходам в решении проблем, увеличение скуки, тоски, апатии, цинизм или безразличие к нововведениям, увеличение предпочтения стандартным шаблонам, формальное выполнение работы.

Социальные симптомы: нет времени или энергии для социальной активности, уменьшение активности и интереса к досугу, хобби, социальные контакты ограничиваются работой, скудные взаимоотношения с другими, ощущение изоляции, непонимания других и другими, ощущение недостатка поддержки со стороны семьи, друзей, коллег.

Эмоциональное выгорание - процесс  довольно коварный, поскольку человек, подверженный этому синдрому часто  мало осознает его симптомы. Он не может  увидеть себя со стороны и понять, что происходит. Поэтому он нуждается  в поддержке и внимании, а не конфронтации и обвинении. Многие психологи  считают, что "сгорание" не является неизбежным. Скорее должны быть предприняты  профилактические шаги, которые могут  предотвратить, ослабить или исключить  его возникновение.

 

Заключение

Профессиональная  деформация личности - изменение качеств  личности, наступающее под влиянием выполнения профессиональной деятельности, проявляется в профессиональном жаргоне, манерах поведения, физическом облике.

Самое большое влияние профессиональная деформация оказывает на личностные особенности представителей тех  профессий, работа которых связана  с людьми (руководители, медицинские  работники, педагоги, психологи).

Профессиональная  деформация личности может носить эпизодический  или устойчивый, поверхностный или  глобальный, положительный или отрицательный  характер. Частными случаями профессиональной деформации являются административный восторг, управленческая эрозия и синдром  эмоционального выгорания.

В работе рассмотрены мероприятия по снижению и устранению воздействия профессиональных деформаций на работника, среди которых  можно выделить приспособление себя к работе, приспособление работы к  себе, экономичный расход "эмоционального топлива", восстановление,

а также  немало конкретных способов как традиционных, так и нетрадиционных преградить путь профессиональным деформациям.

 

 

 

 

Список использованной литературы

1. Безносов С.П., Иваницкий А.Т., Кикоть В.Я. Профессиональная подготовка и её влияние на деятельность (проблема профессиональной деформации). - СПб.: Народное образование. - 2000. - 156с
2. Борисова М.В. Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания у педагогов // Вопросы психологии. - 2005. - №2. - с 96-104.
3. Макарова Г.А. Синдром эмоционального выгорания // Вопросы социального обеспечения. - 2005.
4. Михайлюкова А.В. Личностные изменения из-за профессиональной деформации грозят специалисту потерей этого самого профессионализма. Деловой Петербург - 2005
5. Назаров Юрий. О выгорании // Вокруг света. - 2005. - №1. - С.128
6. Орел В.Е. Исследование профессиональной деформации личности на уровне представлений о профессии // Актуальные проблемы естественных и гуманитарных наук. - 1995. - С.43-57
7. Теперкина М. В Способы предупреждения синдрома "эмоционального выгорания" // Вестник Московского университета. Сер.6. Психология. - 2006. - №6. - С.35-55.
8. Трунов Д.Г. И снова о “профессиональной деформации”
9. Трунов Д. Г Профессиональная деформация практического психолога
10. Трунов Д.Г. Еще раз "о синдроме сгорания": экзистенциальный подход
11. Ходоривская Н.В. Ситуативные негативные повседневности и адаптивные ресурсы человека.
12. с сайта http://www.elitarium.ru/.