Профессиональные качества пожарного

Психологические различия между людьми могут быть настолько значительны, что некоторые  сотрудники, несмотря на достаточное  здоровье и активное стремление овладеть определенной деятельностью, фактически не могут достигнуть необходимого минимума профессионального мастерства. Опыт показывает, что пожарные-спасатели, не обладающие достаточными способностями  к работе в противопожарной службе, не только значительно дольше других овладевают этим видом деятельности, но и работают хуже других, чаще допускают  ошибки, обладают меньшей надежностью  в работе [21].

При всем многообразии профессионально  важных качеств можно назвать  ряд из них, которые выступают  как профессионально важные практически  для любого вида трудовой деятельности. К таким качествам относятся: ответственность, самоконтроль, профессиональная самооценка и несколько более  специфичных - эмоциональная устойчивость, тревожность, отношение к риску  и т. д. [26]

Особый  интерес представляют такие особенности  личности, которые способны регулировать уровень функционального состояния  при несении службы. Наиболее часто  таким качеством выступает эмоциональная  устойчивость, позволяющая сотруднику пожарно-спасательной службы сохранять  необходимую физическую и психическую  работоспособность в чрезвычайных условиях.

Эмоциональная устойчивость позволяет более эффективно справляться со стрессом, уверенно и хладнокровно применять усвоенные  навыки, принимать адекватные решения  в обстановке дефицита времени. Устойчивые к стрессу лица характеризуются  как активные, неимпульсивные, настойчивые  в преодолении трудностей. Противоположно этому эмоционально неустойчивые лица эгоцентричны, пессимистичны, раздражительны, воспринимают окружающую среду как  враждебную и имеют склонность акцентироваться  на раздражителях, связанных с опасностью. Эмоциональная устойчивость может  быть обусловлена мотивацией и уровнем  притязаний на достижение высоких результатов, а также знаком эмоционального переживания, его длительностью, глубиной [31].

Важную  роль в профессиональной деятельности играет самооценка, ее неадекватность уменьшает надежность работы в нестандартных  условиях, Во внезапно возникшей сложной  обстановке. Самооценка во многом определяет формирование других профессионально  важных качеств. Так, склонность к риску  часто порождается неадекватно  завышенной самооценкой [25].

Высокотревожные лица более чувствительны к эмоциональному стрессу, с трудом выходят из этого состояния, у них часто отмечаются эмоциональные нарушения невротического характера. Тревожность непосредственно связана с риском заболевания неврозом. Психологическая устойчивость в большей степени выражена у лиц, мало подверженных тревоге. Эти лица более рациональны и с меньшим эмоциональным напряжением способны преодолевать стрессовую ситуацию. Они характеризуются более высокой подвижностью психических процессов, что указывает на более широкие возможности адаптации. Для лиц, тревожных, напротив, типичны ригидность личностных качеств и психических функций, затруднение социальных контактов, что препятствует реализации рациональной и адекватной программы психической адаптации [7].

Особенности нейродинамики и некоторые свойства темперамента также оказываются значимыми во многих видах профессиональной деятельности. Установлено, что лица с сильной нервной системой со стороны возбуждения имеют большую склонность к напряженной деятельности, чем лица со слабой нервной системой, для которых характерна более высокая тревожность и более низкая самооценка. Зависимость эффективности деятельности от свойств нервной системы очевидна. Состояние стресса, возникающее у сотрудников пожарно-спасательной службы в экстремальных условиях, резко ухудшает действия лиц со слабой нервной системой и не оказывает влияния на людей с сильной нервной системой. Пожарные-спасатели со слабой нервной системой достигают более высоких результатов в профилактической работе [6].

Профессионально важными для пожарных-спасателей качествами являются также интроверсия  и экстраверсия. Экстраверты в  наибольшей степени переживают монотонность, подвержены усталости по сравнению  с интровертами во время работы, когда ограничены внешние контакты и в работе наступает однообразие [1].

Необходимые психические свойства человека развиваются  в процессе его профессиональной деятельности или компенсируются другими  свойствами с помощью специальных  приемов и способов действия. Лишь в экстремальных и чрезвычайных случаях, к числу которых относятся  пожары, требования к отдельным психическим  свойствам резко повышаются, в  то же время многие механизмы компенсации  не срабатывают. И если профессиональная деятельность такова, что экстремальные  ситуации возникают в ней довольно часто, появляется необходимость в  отсеве людей, не соответствующих по психологическим свойствам требованиям  деятельности, или в перераспределении  их по рабочим местам с учетом индивидуальных психологических предпосылок [24].

Психограмма сотрудников противопожарной службы включает ведущие группы, в которые входят следующие психологические качества:

- смелость;

- способность брать на себя  ответственность в сложных ситуациях;

- уверенность в себе;

- способность принимать правильное  решение при недостатке необходимой  информации, при отсутствии времени  на ее осмысление;

- способность объективно оценивать  свои силы и возможности;

- способность к длительному сохранению  высокой активности;

- умение распределять внимание  при выполнении нескольких действий, функций, задач;

- уравновешенность, самообладание при  конфликтах;

- способность к быстрому установлению  контактов с новыми людьми;

- способность располагать к себе  людей, вызывать у них доверие;

- способность найти нужный тон,  целесообразную форму общения  в зависимости от психологического  состояния и индивидуальных особенностей  собеседника;

- склонность к риску.

Указанные качества проявляются в зависимости  от специфики выполняемых задач  и связаны с успешностью профессиональной деятельности [25].

Следует отметить, что пожарные подвергаются повышенному риску [1]. Они сознательно  идут на опасность, и успех здесь  часто зависит от уровня развития моральных и волевых качеств  человека, сознания ответственности, долга, самообладания, мужества и мастерства. Знания, умения, опыт иногда не только подкрепляют волевое качество смелости, но даже, если можно так выразиться, принимают часть ее функции на себя. Однако в минуты реальной опасности  часто возникает нервное возбуждение, свойственное переживанию опасности. Оно мобилизирует пожарных-спасателей на активные действия и помогает выйти из этой ситуации [31].

По  мнению А.В. Осипова профессионально  важные качества пожарного-спасателя  обусловлены его индивидуальностью  и формируются в процессе профессиональной деятельности.

На  основе экспериментального изучения индивидуально-психологических  и личностных качеств был сконструирован типизированный портрет сотрудников  пожарно-спасательной службы МЧС через  характеристику их профессионально  важных качеств. Данный портрет включает следующие характеристики.

Специфику типа индивидуальности в структуре  профессиональной личности создают: темп, социальная эргичность, эргичность, социальный темп. Таким образом, данные свойства темперамента выступают в качестве профессионально-важных качеств на индивидуальном уровне.

Как субъекты деятельности, пожарные-спасатели  развивают личностные качества, выражающиеся в склонности к риску и стрессоустойчивости. При этом по мере профессионального становления происходит уменьшение склонности к риску. В то же время повышается стрессоустойчивость сотрудников пожарно-спасательных формирований как развитие адаптации к профессии, к условиям профессиональной деятельности.

Склонность  к риску и стрессоустойчивость находятся во взаимосвязи с эргичностью и пластичностью, что характеризует уровень потребности сотрудника в освоении предметного мира, жажду профессиональной деятельности, стремление и степень вовлеченности к умственному и физическому труду во время ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций и легкость переключения с одного предмета на другой в экстремальных условиях. При этом отмечается быстрота перехода с одних способов мышления на другие в процессе взаимодействия с предметной средой.

Профессиональная  деятельность способствует развитию такого типа личности, у которого преобладают  чисто мужские, маскулинные качества, связанные с развитием активности, мотивации достижения, выбором ситуаций, в которых можно реализовать физическую и социальную активность. Для них характерна активность позиции, высокий уровень жизнелюбия, уверенность в себе, позитивная самооценка, высокая мотивация достижения, высокая поисковая мотивация, уверенность и быстрота в принятии решений. Профессиональная деятельность способствует формированию типа личности, в котором маскулинные черты связаны с поиском ситуаций, направленных на реализацию жизненная активности человека [24].

Таким образом, для работы пожарным-спасателем необходим целый комплекс профессионально  важных качеств, как индивидуально-динамических (быстрота реакции, эмоциональная стабильность и т. д.), так и личностных: смелость, готовность к риску, решительность и т. д. В то же время профессиональная деятельность сотрудников пожарно-спасательных служб приводит к развитию их профессионально важных качеств: развитию личностных (стрессоустойчивость; мужественность; социальная интроверсия).