Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Мая 2014 в 15:47, курсовая работа
Психологическая наука постоянно развивается. Исследователи формулируют выводы и строят концепции, открывают нам истинное знание о человеке, его возможностях и способностях, путем выявления взаимосвязей между характеристиками психической деятельности и поведения человека.
Конфликт, как тема для изучения, весьма популярен среди психологов. Сложно представить себе человека, в жизни которого конфликтов не было, это практически невозможно. Люди постоянно общаются друг с другом, решают свои проблемы, отстаивают интересы, выполняют задачи. Чаще всего человеку для продуктивного движения в жизни необходимо вступать в контакт с окружающими, которые могут ему чем-то помочь, но бывает и так, что цель себе человек выбирает не сам, а ее перед ним ставит руководство, например, да еще и коллеги в это дело тоже включены. Тут уже необходимы коллективные действия, но люди все разные, понимание вещей у каждого свое, и эти отличия дают повод для начала конфликта.
Конфликты в организациях встречаются достаточно часто. Они могут быть связанны с чем угодно, начиная с места на парковке, заканчивая борьбой за власть. А какие же психологические аспекты лежат в основе этих конфликтов, и что такое конфликт вообще? Об этом и пойдет речь в нашей работе.
Введение…………………………………………………………………………..2
Глава 1 «Основные подходы к понятию конфликта в современной психологии»
1.1 Социально-психологическое содержание понятия «конфликт», и его классификация…………………………………………………………………..3
1.2 Структурно-динамические характеристики конфликта……………...13
1.3 Специфика организационного конфликта………………………………20
Заключение............................................................................................................29
Литература…………………………………………………..…………………...31