Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2015 в 20:48, реферат
Обще известен тот факт, который является законом, что при проведении любых дипломатических процедур главным является переговорный процесс. Не исключение экономика и бизнес. Для заключения любой сделки так же необходимы переговоры. Умение общаться с деловыми партнерами и убедить их согласится или не согласится с какими-либо условиями контракта, может в значительной степени повлиять на уровень прибыли, да и на успех бизнеса в целом.
Введение.....................................................................................................................3
1. Психологические особенности переговоров.......................................................4
2. Основные аспекты проведения переговоров.......................................................9
Заключение................................................................................................................14
Список литературы...................................................................................................15